新仓“老徐调解工作室”知民情解民忧

　　N通讯员 王 奕

　　“老徐这人耐心，跟他聊天自然而然地就把心里话给说出来了，邻里之间的小矛盾说开了也就解决了……”

　　在平湖新仓镇芦川社区，每当居民谈起“老徐”时，总是竖起大拇指连连夸赞。原来，被居民们亲切叫作“老徐”的人叫徐富强，是政协新仓镇委员小组的社情民意特邀信息员。作为一名“老新仓”，邻里之间有啥事都愿意找他，新仓镇也趁此结合老徐的工作经验，成立了“乐聚芦川·老徐调解工作室”。

　　据了解，“老徐调解工作室”以社区为阵地，致力于帮助群众解读政策法规，解决土地纠纷、邻里纠纷、集体矛盾、家庭矛盾等与群众生活密切相关的大小事。“老徐”们采用耐心解读、晓之以理、动之以情的方式，利用所学的法律知识进行解答，破解群众的困惑，打开群众的心结。“老徐”们善用法律利器“解纠纷、消积怨，化矛盾、止纷争”，将内涵丰富的法律知识通过通俗易懂的解读融入社区群众的生活中。

　　“现在大家的素质越来越高了，大多数人懂法、懂政策，不过有时候也需要解读政策法规、设身处地想群众之所想。”老徐说。

　　实际上，“老徐调解工作室”是新仓镇多元主体参与基层社会治理的一个缩影。新仓镇以“新邻里协商驿站”为中心，构建了诸如“老徐调解工作室”等为代表的协商议事平台，与群众面对面、心贴心沟通交流，全力解决好群众关心关注的民生问题。

　　近年来，新仓镇委员小组，以“协商驿站”为依托，融合多元主体常态化开展走村入企活动，零距离收集民情民意，不断碰撞出治理“金点子”、创新基层治理“新路子”。以“1955”工作机制为指导开展微协商，本着打通基层协商“最后一米”的原则，切实有效地解决百姓日常生活中的操心事、烦心事、揪心事。在建立协商驿站之余，还重新优化网格划分，严格落实“一网格一委员”，压实网格责任，缩小服务半径，并以“驿站”为载体，结合线下的网格走访、协商议事会等，第一时间了解社情民意，汇集基层治理的问题线索。