点赞！这支“执法蓝”队伍屡获殊荣

　　N晚报记者 戴瑞雪 通讯员 吴小娟

　　在秀洲区新城街道有这样一支队伍，主要承担辖区12.9平方公里内的综合行政执法工作，共有11名执法队员、50名协辅人员。他们创新推出“城管益家”服务项目化解矛盾纠纷，全力打造街区共治“流动站”、社区治理“示范站”和市民议事“服务站”。这支队伍就是秀洲区综合行政执法队新城中队。

　　日前，住房和城乡建设部对2022年度巩固深化“强基础、转作风、树形象”专项行动中突出的98个单位和98名个人予以通报表扬。新城中队榜上有名，成为嘉兴唯一获此殊荣的综合行政执法队伍。这也是该中队继被评为首批省级“枫桥式”执法中队之后，获得的又一项重要荣誉。

　　打造刚柔并济“善治风景线”

　　为深入推进“大综合一体化”行政执法改革，新城中队全面实行“全员积分制办案”，对所有执法人员进行量化考核，积分奖励实施细则中，每一项都在激励、引导大家想办案、多办案、办好案，件件案都“满分办结”。自今年5月该模式推行以来，新城中队共办理一般程序案件201件，同比增长51%。

　　此外，新城中队在各项制度引领下，严格规范办案程序、审批流程、处罚实施，善用“综合查一次”“非现场执法”“首违不罚”等执法手段；在执法规范化的同时，组织开展各类学习活动，确保执法有速度、有力度、有温度。

　　打造数字赋能“智治风景线”

　　“您的小型汽车在洪兴路聚贤路口未按规定停放已被记录，请立即驶离，未及时驶离的，将依法予以处罚，谢谢配合！”日前，市民李女士收到这样一条短信，立即将车开走，消除了违规停车对道路通行的影响。

　　为全面提升基层治理效率，新城中队严格落实“天眼发现+分流派单+执法处置+反馈评价”的全流程闭环管理，借助“数字天眼”精准研判占道堆物、跨门经营等违规行为，优化违停抓拍监控，实现违停车辆自动识别、劝离短信自动发送、10分钟后未驶离自动取证的人性化管理，为基层治理赋能减压。今年初以来，累计处置派单事件4812件，处置率达100%。

　　此外，依托“秀洲试点开发、经验全省吸纳推广”的“建筑垃圾综合监管服务”应用，该中队对建筑垃圾产生、存放、运输、处置等全过程实现数字化监管。

　　打造齐抓共管“联治风景线”

　　“以往小区的问题很容易引发邻里纠纷，居民常常向上级部门举报投诉。执法进小区后，居民对相关问题形成了有事找队员、难事找队长的共识，信访数量大大减少。”新城中队中队长山云枫介绍，面对管理难题，中队推出“城管益家”服务项目化解矛盾纠纷，实现了小事不出网、大事不出队、矛盾不上交。自该机制运行以来，中队已开展社区巡查251次，发现问题289个，解决281个，解决率97.2%。

　　此外，新城中队还打造了街区共治“流动站”和市民议事“服务站”，开设便民服务“25路巴士”，每月25日前往辖区住宅小区、商务楼宇及沿街店铺开展“综合执法开放日”“请您来找碴”等活动，广泛邀请群众、商户、学生等群体参与违停劝导、垃圾分类等工作。