N晚报记者 吴晓宇 通讯员 张 屹
驱车驶入沪杭高速嘉兴服务区，远远看到一排道旗在风中猎猎作响，旗面上写着“当好亚运东道主 争做文明传递者”等宣传语，玻璃大门、地面、电子显示屏上……亚运元素俯拾皆是。
办好亚运会，提升全行业。嘉兴全面推进高速服务区提标提质行动，聚焦“省心、贴心、畅心、舒心、安心”的“五心服务”，打造人民满意的服务区高质量发展样板。
新增325个停车位
迎接杭州亚运会，嘉兴服务区提质改造，升级为集公共服务、美食购物、休闲娱乐、展示营销于一体的多元化、生态化、智慧化综合服务体，是全省首个抬升式服务区。
所谓抬升式服务区，就是采用架空层模式，一层是停车区，下车后上楼就是功能区，能避免日晒雨淋。除了如购物中心一般的环境和体验式消费服务，嘉兴服务区的卫生间、停车场等关键场所也将进行升级。
“嘉兴服务区的南北两个区新增用地73亩，现进入沥青摊铺阶段，新增用地全部用来作为停车场。”浙江省交通集团沪杭高速嘉兴服务区运营负责人雷兆云介绍，嘉兴服务区的停车位从原来的474个增加到799个，并将在杭州亚运会开幕前投入使用，满足过往车辆的需求，“预计在亚运会期间进入的车流量在2.5万辆次左右，增加停车位能缓解停车压力。”
停车场内，记者看到，移动充电机器人在来回“跑动”。随着大量新能源汽车开上高速公路，对充电桩的需求越来越大，移动充电机器人成为其重要补充。“移动充电机器人可以推到汽车边上进行充电，而且充电速度很快，车主们都挺喜欢的。”雷兆云说。
嘉兴服务区成为综合服务体，眼下，37个业态、53家门店全力备战杭州亚运会。现熬牛杂牛骨汤、新塍鸡汤小馄饨、三水湾“神腿”……嘉兴服务区二楼汇聚了一大批特色小吃，途经服务区的旅客从吃开始了解嘉兴。“禾午坊”店长袁娟娟告诉记者，自从入驻嘉兴服务区，店里的生意一直很好，一天能卖出600多碗小馄饨，“杭州亚运会就要来了，我们正全力备战，在保证品质和服务的同时把供应量跟上。”
“五心服务”迎亚运
以迎亚运为契机，嘉兴辖区内的高速服务区提标提质。今年初以来，市交通部门加密高速服务区电动汽车充电桩的布局，在全市11对服务区（停车区）136个充电桩的基础上，计划今年新增200个充电桩，占全省计划新增数的四分之一。
同时，嘉兴服务区在省内率先推出移动充电机器人，实现了高效能快速充电、精准可移动充电及低成本高效率基建。
在让旅客“省心”的同时，“贴心”紧随其后。新建的“司机之家”，除了提供基础设施外，还配备点播电视、饮水机、储物柜等服务设施，并提供沙发、躺椅、24小时睡眠休息舱。此外，嘉兴辖区内的高速服务区还积极优化设施设备，除了有AED（自动体外除颤器），每个服务区均配备3到5名受过专业培训的志愿者，提升公共场所应急救援能力。
“服务区是城市交通的一个窗口，通过全面推进服务区的提标提质行动，推动实现交通服务‘窗口美、环境优、服务精、氛围浓、体验好’。”市交通运输局相关负责人表示。