平湖市市场监管局经开分局 “无感监管、有感服务”温暖特殊群体

　　N通讯员 毛佳燕

　　“多亏了市场监管局的同志们体谅我，帮我减少了损失，否则我哪里有钱能租下现在的店面？今后我一定合法经营，不辜负市场监管局的同志们对我的良苦用心。”就在近日，拿到新鲜出炉的营业执照的王先生非常激动，拉着平湖市市场监管局经开分局（以下简称“经开分局”）工作人员的手不停地道谢。

　　原来，今年清明时节，经开分局接到群众举报，说在钟埭集镇上新开了一家花圈店，但未办理营业执照。执法人员立即开展调查处置。

　　经了解，该花圈店开业不到一个月，实际经营者王先生是一位残疾人，腿脚不便，年龄偏大，还有高血压、糖尿病等慢性病，因此很难找到工作。该花圈店房屋是其租赁的，想通过经营花圈店来维持自己日常生活及看病吃药的花费，但该房屋是居民住宅用房，无法办理营业执照。王先生表示花圈店现有库存无法退货，立即关停花圈店将损失巨大。执法人员面对确实有困难的王先生陷入了两难境地。

　　本着“无感监管、有感服务”的服务理念，经开分局执法人员先后找到社区、房东及在花圈店周边生活、工作的群众。经过深入走访，执法人员了解到，王先生租赁的房屋今年7月份拆迁，房东不打算再续租给王先生。花圈店周边的群众也表示该花圈店未影响其正常的生活、工作。经多方考量，最终执法人员与王先生协商一致，王先生承诺7月结束该花圈店经营，不再新进货品，利用剩下的时间将存货销售完毕，以此减少损失。

　　转眼时间来到了8月，王先生兴奋地拨打执法人员的电话，原来经过社会各界多方努力，终于找到了新店面，想咨询新店办理营业执照的相关事项。执法人员考虑到王先生腿脚不便，当即联系办照窗口工作人员，主动上门送政策、送服务，终于协助王先生办下了营业执照。