N晚报记者 王卫国 通讯员 韩燕
“太感谢你们了，你们服务热情、办事效率高，一天时间就帮我解决了困扰我10个月的难题。”近日，南湖区凤桥镇的徐文才向凤桥司法所工作人员连声道谢。
原来，去年10月9日下午，徐文才在葛强承包的某农户家建造房子，该房屋的泥工活是承包给徐文才等几人的。在建造电梯井的电梯门时，徐文才不慎从高处坠落，后及时送医抢救治疗，虽保住性命，但落下了永久性残疾，鉴定为人身保险一级伤残。
在治疗期间，葛强已垫付医药费30余万元，但在后续治疗和赔偿方面，双方无法达成一致意见。今年8月初，徐文才及其家属到凤桥镇人民调解委员会申请调解此事。
各执己见陷入僵局
在接到徐文才的申请后，凤桥镇人民调解委员会对葛强和另外几位包工进行走访和调查，并做了询问笔录，详细了解了事发经过。
8月9日，调委会组织双方到场调解。
徐文才及其家属认为，自己与几位包工和葛强存在承包关系，自己又是在做工时受伤的，赔偿费用理应由承包方全部承担。而葛强却认为，目前针对医药费已支付了30余万元，要是他一直治疗，自己岂不是要承担一辈子？何况自己也为所有包工购买了意外保险，保险公司会理赔的。
但徐文才家属表示，徐文才是家里唯一的经济支柱，现在受伤瘫痪，不仅没有收入来源，还要他人照顾，家里生活都成困难，何况目前还需要长期就医，保险赔偿还在走流程，远水救不了近火，承包方必须现在就拿出钱来赔偿。由于双方各执己见，调解陷入僵局，老娘舅要求双方中午先回去用餐，冷静思考一下，下午再来继续调解。
悉心调解终止纷争
为防止双方矛盾进一步激化，下午的调解中，老娘舅多次用“背对背”的方式与双方分别沟通。
“承包方在你受伤后第一时间送医，支付了住院的全部费用，能看出是怀着诚意积极主动去解决问题的，你能否退一步，也为对方想想？”
“毕竟他受伤是事实，鉴定结果出来得晚，以后等保险获赔金额确定后，保险不足部分由承包方补，多出的部分可退回承包方；目前他还要解决生活问题，你们承包方能不能再想想办法？”
老娘舅针对双方争议焦点，通过摆事实、讲法律，本着互让互谅、换位思考的原则，最终就徐文才包工受伤事宜拟定多个赔偿方案。傍晚时分，最终确定了双方都同意的调解方案，葛强当场预支20万元给徐文才，后续金额待保险金赔偿下来后再在规定日期内支付，这场纠纷终于得到了圆满解决。（文中当事人均为化名）
老娘舅有话说
人身损害纠纷的赔偿金计算关系到当事人的切身利益，是这类纠纷化解的核心所在，因看法不同、劳动关系定性问题存在争议。面对这种调解案件，需依靠法律法规、因案制宜，求同调异，通过多种调解方法磨合双方争议点，最终促使合理合法化解纠纷。