N晚报记者 唐潇伦
通 讯 员 李丹华 王佳怡
“云东路中心绿化带被踩踏，植物枯死，黄土裸露。”昨天，东栅街道云东社区工作人员将巡查中发现的问题上传到精细化问题上报群后，街道工程条线人员立即安排绿化补种，还放置了爱护花草的温馨提示牌。
“为形成精细化管理长效机制，我们搭建了片区网格化精细化管理问题上报平台，一线巡查人员发现问题后及时上报至浙政钉群，各个条线人员及时认领并整改，每天还有专人对发现的问题进行汇总。”东栅街道相关负责人告诉记者。
今年5月，南湖区将城市精细化管理“一镇（街）一册”发放至各主体，其中包含了各镇（街道）精细化管理工作概况、管理片区划分图、力量汇总表、责任细分表以及嘉兴市本级督查考核标准及评分细则和“四个一”示范工程评分细则。
“‘一镇（街）一册’是各镇（街道）保洁保序指导手册，将责任明确到人，提升了精准高效协调管理效率。”南湖区城管办主任朱国庆表示，“我们对所有辖区实行分包责任制，要求每周至少完成一次实地巡查，推动建立‘问题在一线发现、矛盾在一线解决、工作在一线推进、干部在一线锤炼’工作机制，力争实现城市精细化管理水平的跨越式提升。”
随着“一镇（街）一册”工作的深入推进，南湖区各镇（街道）领导挂帅、机关干部全部参与，吹响了“全员上一线”的号角，“马路办公”成为常态。
上周末，多个镇（街道）根据各自辖区管控实际，开展了有针对性的整治行动。建设街道在辖区5个社区轮流开展攻坚行动；新兴街道现场督查城南路市容秩序，针对沿街临时装修、水果店占道堆放等问题提出具体整改要求；新嘉街道对洪波路、月河片区等重点区域的保洁保序问题进行现场走访调研……
整治行动如火如荼开展的同时，各镇（街道）也从长效管控上多点发力。南湖街道根据“一镇（街）一册”工作要求，及时更新市容保序人员名单，按照片区划分形成“执法队员-协管员-保序人员”的金字塔式人员管理结构，并动员社区工作人员、网格员加入市容巡查队伍，全员全时段开展巡查，建立“督查发现问题-派单整改问题-完成反馈问题”的街道内部督考制度，切实加强管理效能。新丰镇建立“领导带头、多部门联合、职能部门示范、保洁保序人员活跃”的四级联动镇容问题处置管理模式，坚持下沉一线、以路为岗，将管理关口前移，及时发现和处置镇容管理苗头性、倾向性问题，并通过强化现场教育引导，合理制定整治措施，持续补齐短板弱项，营造齐抓共管、共同参与的良好氛围。