N晚报记者 戴瑞雪 通讯员 顾张飞
本报讯 “您还记得家住哪吗？家里人电话记得吗？”
“您别着急，我们帮您找家人！”
8月12日中午11点30分左右，烈日炙烤着大地，室外天气异常炎热，嘉兴边检站执勤三队执勤民警汪淇、顾民民在完成巡查任务返回执勤点的途中，在振港路与翁金公路交叉口红绿灯处，发现一名老人在路口焦急徘徊，不时向过路行人询问着什么，神情紧张。
见状，民警立即下车查看并询问老人情况。沟通中民警发现，老人无法用普通话与人交流，反复沟通后得到的信息依然有限，只知道老人家年近八十，刚刚去卫生院挂好盐水，在回家的途中下错了公交站，结果就迷路了。
当问到老人“叫什么名字、家住哪里”时，她却怎么也说不清楚。随着天气越来越热，老人脸上不停冒汗，情绪也逐渐焦躁起来。两位民警决定分头行动，一人跑回车上拿了矿泉水送到老人手中，耐心安抚好其情绪，另一人迅速与边检指挥中心取得联系，并通过指挥中心联络到所在地辖区派出所警务室。
双方简单沟通后，两人决定先把老人送到警务室，再由派出所民警进行身份核查。十多分钟后，三人到达警务室，警务室民警用方言与老人反复沟通后，大致确定了其姓名及居住地址，随后通过警务平台成功查询到了老人家属的联系方式，及时与其家属取得了联系。考虑到天气炎热，其家属又在外办事不在家，民警遂决定开车将老人安全送回家中。
不知不觉，父母已渐渐年迈，老人走失事件时有发生。民警建议，为预防家中老人外出走失，有以下几个办法可以尝试：
首先是联系卡钥匙扣，很多老人出门会忘了带手机，但一般都会记得带上家里的钥匙，所以可以制作一个联系卡挂件挂在其钥匙上，写上家人联系电话、地址等，这样一来，如果有好心人看到，就方便与家人联系了；
其次，在衣服上缝制信息也是一种办法，但更适合冬天，只要缝制在外套里侧即可；
另外，在信息化时代，建议给老人配备一部具有简单功能的手机，并为其设置好一键拨号功能，这样即使老人忘了号码，或者不会使用通讯录，也可以一键拨通亲属电话；
特别需要注意的是，若是患有老年痴呆症的老人，最好随身携带具有定位功能的手环，如果老人不习惯戴手环，可以将手环挂到老人不太容易感觉到的地方，比如皮带、腰带等。