N通讯员 王佳宁
如何更好地维护和精准把握客户的心理需求？近日，中国银行平湖支行营业部走进一家代发薪企业，为企业员工带去了一场金融知识宣讲活动。
前期，营业部联合公司部主任室积极联系代发薪企业的财务负责人，确定了合作意向、沙龙活动的时间和具体内容，理财经理王佳宁提前准备金融产品PPT和宣传折页等资料。
沙龙活动期间，理财经理通过有奖问答带动企业员工参与的积极性，主要介绍了优惠利率、大额存单、结构性存款、现金类理财和保险、基金产品，现场教授如何通过手机银行查询和购买理财产品。通过目前的市场现状引出资产配置的重要性，结合重点理财产品，与企业员工分享投资理念。
在交流互动中，企业员工积极提问，理财经理专业解答，在一问一答中，资产配置和投资需求逐渐清晰，为后续跟踪服务建立了良好的基础。不仅如此，理财经理还介绍了手机银行和信用卡的优惠活动，邀约大家参与其中一起“薅羊毛”。除了金融产品，现场通过派发宣传折页和讲解的方式向企业员工开展金融知识普及和反诈宣传，宣传存款保险、反洗钱知识和诈骗的常见手段，大家也纷纷分享自己接到的诈骗电话案例，以此提高风险防范意识和自我保护能力，守护好自己的“钱袋子”。
此次理财沙龙活动氛围热烈而活跃，共计到场10人，实现手机银行活跃10户，快捷支付绑定5户，结构性存款10万元，保险2万元，现金类理财购买客户数3户。活动一方面深入了解了客户多方位金融服务需求，为更好地服务客户搭建了良好的平台，拓展了中行的品牌影响力，另一方面，也让企业员工对中行金融产品和优惠活动有了更清晰的了解，受到了一致好评。
平湖中行营业部将一如既往秉持“以客户为中心”的服务理念，通过公私联动，积极搭建面对面深度交流的渠道，以形式丰富的客户活动，优化金融服务，深化银企合作关系，用真诚的态度和值得信赖的专业度赢得客户的信任和支持，致力成为客户财富路上专业的财富管家和最值得信赖的伙伴。