N通讯员 李华娟
在嘉善公安,有这样一支先锋团队,他们始终践行“出入有境,服务无境”的服务理念,努力打造“境善境美”的队伍品牌,不断提升窗口服务水平,助力营商环境优化,这就是嘉善县公安局出入境管理大队。近日,这支团队获得全市“勤廉嘉警·红船卫士先锋”的荣誉称号。
为促进中外文化交流,服务营商环境,主动实现外国人才融入本地风俗人情,今年端午节,嘉善县公安局出入境管理大队邀请了30余位在嘉善工作的外商和外籍专家,在嘉善移民事务服务中心欢聚一堂,一起体验“包粽子、佩香囊、挂彩绳”活动,沉浸式感受中国传统文化的魅力。浓浓的中国味,深深的中国情。
“小粽珍裹五洲客,长撸摇招四海萍。服务外交新面貌,心心联谊暖风轻。”来自迪迈科技的泰国籍技术总监李居强先生用这首诗表达了他激动的心情。
嘉善作为长三角生态绿色一体化发展示范区,肩负着“展示窗、试验田、桥头堡”的新使命。嘉善县公安局出入境管理大队以想人所想、急人所急的真诚,以家人般的温暖,让所有来这里工作投资的外籍友人不再感到孤独无助,真正融入新时代建设的洪流,进一步助力省委省政府营商环境优化提升“一号改革工程”。
全球第二大智能洗车设备供应商西班牙洗多邦公司已经落户嘉善两年多了,从初到中国的签证办理,到考察选址的对接,再到开厂营业的手续完善,出入境大队大队长吴芳带领“境善境美”团队,以带有“嘉”温暖的服务,成了洗多邦嘉善分公司的贴心人。
今年春节前夕,洗多邦嘉善分公司项目负责人Wendy带有签证的护照没有按时从北京寄到嘉善,而这将打乱她接下来回新加坡陪家人过春节以及到西班牙总部开会等一系列行程。她说:“在我最无助的时候,我想到的就是你们,没想到吴芳当成自己的事一样,通宵帮我查找,护照找到的那一刻,我激动得大哭出来。”
亲人般的关怀、“嘉”温暖的服务,促使洗多邦集团发挥它在外商投资圈的影响力,与“境善境美”团队联合发起设立了嘉善首个海外企业交流平台——海外投资者联盟,致力于将嘉善优质营商环境传播出去,从而促进更多的海外先进技术、品牌、资源、未来产业项目更快更好地落户嘉善。
从一个项目到一个联盟,是对“公安政务服务也是生产力”的最好诠释,是护航“智造创新强市”20项措施结出的丰硕果实。
引才引智助力优化营商环境,嘉善出入境的“优”速度让在西塘开汉服店的外国人纳比尔融入嘉善社会生活,成为城市建设者的参与者和贡献者。很多人都问纳比尔,你一个外国人,为什么会开一家汉服店?他说,他要用汉服架起一座连接中外的桥梁。
海外投资者联盟已经不仅仅是一个经济联盟,每一个成员都在以自己的方式将“境善境美”团队的“嘉”温暖和中华文化向世界传播。这份“嘉”温暖源自“境善境美”团队在每次政务服务中的全身心投入;源自他们为提升服务质量对自己近乎苛刻的锻造。为了提升服务质量,他们开展夜学,在窗口岗位组办“境界英语沙龙”;为了让每一个外籍专家安心在嘉善工作,他们主动上门,一对一宣讲“长三角一体化”优惠政策;为确保企业外派员工的安全,他们在深夜开办越洋直播;为远在他乡的同胞们送去最贴心的叮嘱和最暖心的慰问,为了服务极少数特殊群体,他们甚至学习了手语。这份深入骨髓的热情正在感动着身边的每一个人。
2021年底,窗口辅警董薇婷“17秒全程无声办证”的视频刷屏全网,引来了人民日报、新华社、央广网等16家央级媒体以及全国网友的“大声”点赞。这条视频更是入围了央视2021年度100个最有爱的瞬间。正是这份温情传递,诠释了勤廉嘉警的“嘉”温暖。
嘉善县公安局出入境管理大队大队长吴芳表示:“获评‘红船卫士先锋’,既是对我们过往工作的肯定,更是对我们接下来工作的鼓励和鞭策。我们会把‘境善境美’品牌融入到日常服务群众、服务企业、服务营商环境工作大局中,把整个品牌的建设优势转化为护航营商环境的持续动力。”
近年来,嘉善出入境已经获得“全国公安机关成绩突出青年集体”“全国巾帼文明岗”等众多荣誉。不让须眉的巾帼红、刚柔相济的执法蓝、筑巢引凤的生态绿,汇聚成 “境善境美”的风景线,他们将不断努力打造双示范建设的“最美窗口”!