N晚报记者 沈瑜轩 通讯员 凌宇伦
近日，围绕“聚焦民生福祉，持续优化助老用餐服务”主题，新塍镇政协开展了一场接地气的“民生议事堂”现场协商会。秀洲区、新塍镇政协委员代表，相关条线负责人，以及群众代表共聚一堂，你一言我一语，讨论得热火朝天。
新塍镇是全市老龄化程度最高的乡镇之一。全镇现有60周岁以上老年人23600多人，其中轻度失能829人、重度失能227人。群众的“急难愁盼”问题也集中在助老服务这个领域。今年初以来，秀洲区政协新塍镇委员履职小组持续关注各种类型的助老服务，包括老年人智慧康养、老年人交通安全、老年人（电信诈骗） 风险防范等。这次，政协委员们把目光锁定在老年人“吃饭难”问题上。
协商会前，政协委员们首先参观了新塍镇火炬社区居家养老服务照料中心，实地察看了火炬社区助老用餐服务情况。据了解，今年初，新塍镇以火炬社区为试点，创新推出“五心关爱”为老服务品牌，发挥“五社联动”效应，探索“家门口”养老服务圈。目前，火炬社区爱心送餐服务对象有7人，都是80岁以上的高龄、独居老人。
随后，政协委员们来到虹桥社区老年食堂，考察了老年食堂建设情况。目前，虹桥社区老年食堂还在建设中，建成后，现场最多可容纳50人就餐，主要以为老年人配餐为主，将以老年食堂为核心，面向全镇辐射扩散配餐，实现将食堂开到老年人家门口。
在协商会环节，与会代表们围绕“聚焦民生福祉，持续优化助老用餐服务”主题，找短板、想法子、找路子，不遗余力为提升助老用餐服务建言献策。
“小细节”传递“大温暖”。“刚刚去火炬社区居家养老服务照料中心，看到服务人员在屏幕上演示如何订餐，支付的时候我看到可以选择现金或者微信，年纪轻一点的还好，80岁以上的老年人，使用智能手机还是有点困难的，是否可以有刷脸或者刷卡支付的功能呢？”政协委员周利萍建议道。
政协委员陶一峰也发表了自己的看法：“相对于我们来说，老人的口味更清淡，一般对食物的要求也是更软烂些，并且不同年纪的老人对食物的口感需求也不一样，是否可以根据老年人自己的口味，进行个性化定制呢？”
在讨论中，大家集思广益、踊跃发言，紧紧围绕如何持续优化助老用餐服务，提出了许多真知灼见。现场，相关部门负责人也对与会人员和“三屏联动”平台上群众提出的问题、意见和建议做出回应。
一场“民生议事堂”，思民需、聚民智、解民忧。下一步，新塍镇将充分听取群众意见和建议，继续优化助老用餐服务供给问题，更加精准对接老年人的需求，进一步提升老年人的获得感、幸福感，让他们在家门口吃出“幸福味道”。