N通讯员 徐飞燕
戴着一副眼镜,头发有点稀疏,可能大家对他的第一印象,就是“程序猿”。没错,2011年研究生毕业后,邱卫杰入职了杭州一家上市公司从事软件开发工作。可这位“高精尖白领”为了心中的“警察梦”放弃高薪,在28岁生日的那天,如愿加入了桐乡公安。也是那一年,世界互联网大会永久落户桐乡乌镇。“科技、网络、数字,我和我的专业,仿佛就是为了这一刻而生。”邱卫杰说。
原本以为,多年程序员经验可以轻松驾驭新的工作,但现实却给了他“当头一棒”。“刚一入职,师傅就交给我一个‘简单的任务’,做一个电子通讯录。”邱卫杰说,这看似很简单,但当时却让他束手无策。因为之前研究的是机器程序,现在却是用户服务,属于两个领域。“如果第一项工作都完不成,太丢人了!”为了不被简单的任务“放倒”,他暗暗跟自己较劲,从书本找、跟视频学、在网络练,成了那个时候的工作日常。尽管遇到了很多难关,但一步步学习,一点点攻克,终于做出了让师傅和大家满意的电子通讯录。
邱卫杰表示,加入公安后的最大满足感,是用技术解决基层及老百姓的实际问题。
“你是工程师,能不能想想办法,白天新居民上班不在家,我们老是要晚上跑去给他们办证。”在一次基层走访中,社区民警说起流动人口登记管理直摇头。“是不是可以研发一种电子居住证,动动手指头就能实现家门口的登记?”这一想法得到了领导的支持。随后的时间里,邱卫杰跟他的团队可谓火力全开。老百姓最迫切的需求是什么?要如何去实现?为了少走弯路,他们上街入户,开展需求调研;多方论证,重构业务流程;反复测试,保证数据安全。会议室不仅是战场,更是他们的家!不负众望,他们突破了实名认证、数据协同等多个难题,发出全省第一张电子居住证,实现居住登记“零次跑”,得到了老百姓和基层民警的充分认可,而这一切仅用了25天。
2014年,世界互联网大会永久落户桐乡乌镇。
作为一名科信人员,历届峰会都是最早入驻、最后撤离,扫盲区、拉网线、调试设备,从单纯的物资保障扩展到系统研发,每一个昼夜交替,都是对青春最好的见证。在科技加持下,安保警力逐年减少,安保模式在悄无声息中改变。
在数字警务提档升级中,数字化理念融入峰会安保,重新定义了核验流程,让“智能、无感、动态、和谐”成为嘉宾的最佳感受。
但是,这也会碰到新的风险。
有一年,离峰会开幕不到20个小时,多个点位出现网络异常。
网络一旦瘫痪,视频中断、对讲机失灵,车辆不能通行,嘉宾无法入场!有那么几秒钟,一种前所未有的紧迫感,让邱卫杰喘不上气来。故障排查涉及桐乡、乌镇两地数十个机房、数万个网络端口。而他们可用的技术人员有多少?7个!
顶着巨大的压力,邱卫杰带队展开排查。可要在虚无缥缈的网络中找到问题,谈何容易!从桐乡到乌镇到西栅,敲击的键盘声、奔跑的脚步声、急促的电话声未曾间断,但10个小时过去了,却毫无进展。“那个时候我感觉天真的要塌下来了!”
他们争分夺秒,不放过一个细节。当检测到“网络故障点”时,鸦雀无声的现场沸腾了!
等到故障排除、网络恢复畅通,邱卫杰瘫坐在地上,脸上却是胜利的笑容。此时,距离峰会开幕不到5小时。
从警10年,邱卫杰与代码相依为伴,带领团队建立嘉兴首个公安大数据中心;临危受命研发“桐行通”,创造流动人口服务管理桐乡样本;研发数字安保平台,获得全省改革突破奖……3000多个日夜,累计开发系统68个,节约资金千万元。“我相信,未来10年,用指尖代码,用人机对话,可以让治理更加科学、打击更加精准、交通更加顺畅、服务更加高效。”