N晚报记者 陈培玉
通 讯 员 陈晓青
本报讯 日前,秀洲区新塍镇来龙桥村居民吴先生拿着居民户口簿来到村委会,为自己的农村建房审批提供相关资料。工作人员审核后发现,吴先生家的户口簿是2008年办理的,因为年份已久有些破损,而且上面登记的门牌号信息和现在的住址不符,需要重新办理户口簿,更新信息后才能办理后续的其他业务。
现在办理户口簿要带什么材料?去哪里办理?什么时候可以办?多年没有办理过相关业务的吴先生有些着急,他想尽快更换户口簿以便办理自建房审批。
工作人员的答复,让他放心了。现在,在村委会也可以申请换领户口簿,直接填好信息,还能寄送上门。“这样真太方便了!”吴先生说。
记者从秀洲区公安分局了解到,为方便群众就近办理公安业务,节省办理时间,秀洲区推出高频民生事项向镇(街道)、村(社区)延伸的新举措,首批延伸点入驻事项共5项,包括居民户口簿的申领、换领、补领;居民身份证挂失申报;文化程度变更;机动车所有人联系方式变更备案;机动车驾驶人联系方式及联系地址变更备案。
服务触角向前延伸每一毫米,都将会有更多群众受惠。“经过培训,所有流程我们都清楚了,办理过程中有可能遇到的难点以及群众关注的重点,户籍民警也跟我们讲过了。”姚丽娟是王江泾镇东风村村委会的工作人员,上个月,包括姚丽娟在内的33个村和8个社区的工作人员来到镇便民服务中心公安户籍窗口参加业务培训,在户籍民警的讲解下,他们很快熟悉了5项业务的办理流程。
培训结束当天下午,姚丽娟就接办了第一项户籍业务,帮助群众登记修改户口簿上的个人文化程度信息。东风村距离镇上的便民服务中心公安户籍窗口有10多公里路,来回一趟办理业务费时费力,现在走几步路到村委会就能办,许多群众对这项便民举措都竖起了大拇指。
解民之所忧,行民之所盼。秀洲公安从一个个民生“小切口”,办好群众心头事,着力推动公安政务服务关口前移、服务下沉、多点通办,不断推动服务提档升级。