N通讯员 郑怡萍
本报讯 “感谢你们为我们做了这么多工作。”辖区企业负责人激动地说，这是平湖市公安局曹桥派出所民警全心全意为人民服务的一个缩影。
曹桥派出所扎实开展“我为群众办实事”实践活动，坚持以办事零推诿、服务零距离、工作零差错为目标，把群众在意的一件件小事办好，全力打造最优服务质量。
“我们特别在‘小’字上下功夫、做文章，处置好小警情、小纠纷、小事故，全面提高辖区平安系数，提升群众办事体验感和满意度，架起与群众之间的‘连心桥’，也就是守住民心。”所长金峰说。
把群众“关心事”
变成“安心事”
办好“小事”暖民心，办好“急事”见真心。曹桥派出所把解决群众最突出、最现实的难题作为密切警民关系的出发点，切实把群众的“关心事”变成“安心事”，绘就警民和谐一家亲的画卷。
曹桥街道有企业300多家，主要生产纸箱、机械等。2021年，海韬精密机械有限公司搬迁至曹桥街道，由于对当地情况不熟悉，遇到了用工不稳定等问题。民警得知此事后，立即到企业了解情况，经过上门逐一了解员工情况，普及法律知识，为他们排忧解难，人员逐步稳定下来，目前企业已有200多人。考虑到企业人员流动大，曹桥所专门在企业设置“警企服务站”，为企业一对一排忧解难。日前，一名新员工进企业上班，由于还没熟悉企业制度，被企业保安拦下。因保安的管理方法和言语不能被对方接受，双方发生激烈争吵。民警得知此事后，讲解了正确的工作处理方法，最终圆满解决。像这样的事情在企业里时常会发生。民警主动担当作为，及时介入耐心处置企业内部矛盾，维护正常生产秩序的行为受到企业赞扬。
自“警企服务站”成立以来，为辖区企业解决大小事情100多件，营造了良好的经营环境。
把群众的“烦心事”
变成“暖心事”
5月上旬，张女士来到曹桥派出所公安窗口申请户口迁移，其间，2个月大的婴儿在婴儿车中哭闹不止，张女士无奈只能一边书写申请材料，一边安抚孩子。曹桥派出所窗口工作人员见状，主动承担起照看孩子的任务，一个小小的举动，温暖了来办事的张女士。
近日，窗口工作人员在受理一位聋哑人士办理居住证相关事宜时，不厌其烦，通过手写的方式耐心与其沟通交流，用一张写满字迹的纸，终于让聋哑人士满意而归。
付出一片真诚，换得一颗真心。曹桥派出所把群众放在心坎上，群众想什么、盼什么，就抓什么、干什么。用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感，赢得群众的信任和支持。