N晚报记者 沈瑜轩 通讯员 秦 佳
“我们小区是老小区，以前没有实行垃圾分类的时候，垃圾桶满溢的现象很普遍，特别是夏天，真的是‘脏乱差’；实行垃圾分类后，环境好多了！”说起垃圾分类，鹤翔里小区居民蒋阿姨连连称赞。
这样的变化，得益于一站式智能四分类收集屋的建设。推动这项建设的，正是南湖区新兴街道松鹤社区党委书记、居委会主任朱小菊。
记者从市垃圾分类办了解到，近日，住房和城乡建设部公布了2023年“生活垃圾分类达人”名单，全国共100人上榜，朱小菊就是这百分之一。
作为社区的“大管家”，朱小菊推陈出新，掀起垃圾分类热潮，绿色、健康、环保的生活方式逐渐成为松鹤社区居民的日常习惯。
分类达人做工作的“法宝”
松鹤社区共有14个小区，多为面积大、人口多的老旧小区，还有250家沿街商铺，推行垃圾分类工作难度不小。
2019年9月，朱小菊推动放鹤洲二期成功创建嘉兴市首个垃圾分类省级高标准小区，多次接待省、市、区同行参观学习。2021年6月，她又组织辖区居民小区参与我市首个一站式智能四分类收集屋建设，成为嘉兴市垃圾分类示范小区工作进入高质量发展新阶段的引领者。
如果说，垃圾分类是一场“攻坚战”和“持久战”，那么社区就是“主战场”。在推进嘉兴市垃圾分类示范社区建设过程中，最大的难点就是垃圾分类投放站的落点选址。
改变居民长久以来形成的生活习惯并非易事。很多人认为，垃圾分类投放站就是垃圾房，以后会蚊蝇满天飞，因此坚决不同意把投放站设在自己家楼栋附近。如何才能消除居民们的误解？朱小菊把居民、物业、业委会、社区聚集在一起，通过“百姓议事会”的方式，让居民自己商定选址。没想到，这样的选址方式却遭遇了“滑铁卢”。大家各有各的想法，谁都不愿让步。最终，选址会在一片骂声中结束，朱小菊也因此大哭了一场。
“我知道推进工作难度大，因为这个事情我哭过好多次，但要说放弃还真的没想过。”朱小菊说，“百姓议事会”行不通，就换别的方法，再难啃的“硬骨头”也要啃下来。
擦干眼泪，朱小菊又继续投入工作。这次，她利用“熟人效应”，找到了关键人物，请“银晖e支部”退休老干部戚阿姨引荐了反对声最强的陈阿姨。朱小菊采取真心换真心的“战术”，自己带着陈阿姨去其他小区参观，垃圾分类投放站最终顺利落地。
此外，朱小菊还邀请了领导和专家现场为居民答疑解惑，打消大家的顾虑。“让大家接受垃圾分类需要一个过程，做好这项工作也没有别的好办法，只要肯花时间、耐心解释，什么难题都能解决。”朱小菊如是说。
垃圾分类成为“新时尚”
“我想知道评比标准是怎么样的，方便我们复盘哪里做得不好。”楼道垃圾分类评比成绩出来了，不少居民前来询问自己家分数低的原因。朱小菊边向记者展示社区居民给她发的微信边说：“最近我们在开展楼道居民垃圾分类月度评比活动，对积极参与垃圾分类投放的居民给予表彰，发放奖品。”一个小小的评比活动，让大家“卷”起来了。
“实行垃圾分类不是一件简单的事。协调建垃圾分类投放站的时候，有居民说‘几十年扔垃圾的习惯怎么改得了’，这句话我记得很清楚。当时我就暗下决心，这事一定要实实在在地做好。”朱小菊说。
建好投放站不等于垃圾分类工作做成功了。虽然前期给居民们做了很多思想工作，但当垃圾桶撤走的那天，还是有不少人将垃圾扔在原来的位置上，导致小区里垃圾“落地包”到处都是。为此，朱小菊和同事们加大宣传力度，制定了劝导员、党员轮流一人看一个点位的“盯点工作法”，还通过开展“桶长制”认领活动、选拔垃圾分类“形象大使”拍摄小视频进行宣传、举办垃圾分类主题书画展等形式，让垃圾分类融入群众生活的方方面面。
松鹤社区垃圾分类工作不断取得进步的同时，居民对垃圾分类的认同感、参与感也在不断提升。在朱小菊的带领下，松鹤社区垃圾分类成效显著提升，居民小区垃圾分类知晓率达到95%，分类准确率达到90%。
“参与垃圾分类工作快4个年头了，眼看着社区居民分类意识越来越强，不按时投放现象明显改善，小区环境更整洁，群众从最初的不支持到理解，再到主动参与，我的心里真是美滋滋的。”朱小菊笑着说道。