N通讯员 郭海妍 张秋勤 吴宇哲
“我儿子去世了，我们在湖南打工，可以帮忙销户吗？我孙子落户上学的事也想请你们帮忙……”4月10日，金奶奶一通求助电话打到了南湖区公安分局凤桥派出所。
少年辍学，事出有因
今年金奶奶的孙子小游要从小学升到初中就读，但此时他却已经辍学在家长达半年。近日小游的父亲病故，远在湖南工作的金奶奶这才从其遗言中了解到，小游是非婚生子，没有取得合法户籍，也就无法正常上学。
考虑到孩子因没有户口辍学在家，以后就医、出行等基本生活也都无法正常进行，凤桥派出所户籍民警周林芳立即向分局治安管理大队汇报情况。
“我们主动协调湖南株洲卫健部门，准备先解决出生医学证明问题，再解决孩子落户问题。” 但治安管理大队副大队长陈非凡在对接时却遇到了难题，小游生父死亡，生母已组建家庭不愿出面，工作一度陷入僵局。
跨越千里，知难而进
“小游13岁了，要是再错过今年开学，上学又会推迟，他就要和同级学生差两岁了。” 9月开学季越来越临近，陈非凡和周林芳商量，必须要抓紧时间解决这个问题。
“要先联系上小游母亲，她要是能来，事情就好办了。”但是，起初并不顺利，小游生母的拒绝没有击退周林芳的工作热情，经过多次交涉，周林芳最终做通了小游外婆的思想工作，对方表示愿意劝说小游的生母出面办理业务。
“其实有时候我也会想小游，不知道他现在过得怎么样了。”在民警和小游外婆的劝说之下，小游生母最终敞开心扉。因办理出生医学证明的需要，凤桥派出所提前协调亲子鉴定中心以及小游的家人， 4月25日，小游母亲、舅公、奶奶和小游在凤桥派出所会合，亲子鉴定中心工作人员上门为小游和其母亲现场采集血样。
不负期待，第二天出具的加急报告中显示，小游和其母亲为生物学母子关系。
诸事圆满，落户成功
自从接到金奶奶的求助以来，陈非凡、周林芳多次对接、协调株洲卫健部门和小游出生的医院，共同商定了可以为小游办理出生医学证明的解决方案。
5月6日，小游拿到了从株洲寄来的出生医学证明。凤桥派出所快马加鞭，在两天之内完成户籍办理业务。
5月8日上午，小游低头坐在派出所里，周林芳递上那暗红色户口簿，一抹不易察觉的期盼，浮现在了这名少年的嘴角，这是他这些年来最渴望的东西。
“真像是做梦，谢谢你们。”不善言辞的小游也表达了对南湖区公安分局的感谢。金奶奶老两口握着周林芳的手连连道谢，小游终于从“无户”完成了“落户”，这也让治安管理大队和凤桥派出所的民警颇感欣慰，他们用耐心细心真心解决群众“急难愁盼”，践行了人民公安为人民的初心和使命。