N通讯员 张其良 潘华根
今年初以来，平湖当湖街道深入开展“知百家情、暖百家心、结百家亲”行动，各级党员干部“全方位”走访、“零距离”服务，聆听居民群众需求呼声，着力解决一批群众所想、所盼、所需的问题。
近日，当湖街道水洞埭社区的工作人员来到县后底83弄进行回访。前不久这里的居民向社区反映，楼道口的窨井出现了堵塞、污水倒灌等情况，脏乱差的环境严重影响了大家的生活。“污水要么溢到外面来，要么里面溢出来，住在下层的居民吃不消了。”居民杨大运说。
社区在接到居民反映后，安排网格员上门走访，对症下药，仅一天的工夫就解决了难题。
为了更好地满足群众所需，反映民生所盼，水洞埭社区还建立了民情导航图，将社区的重点户、重点人员、特殊困难户等纳入其中，确保“一户一档，不漏一人”。
另一边，松枫社区则利用社区用房打造的松领百变空间也于近期向居民开放了，百变空间是集红色公益银行、悦读角、骑士加油站、友邻吧、畅聊吧等一体的公共活动场所。
松枫社区党委副书记陆维雯告诉记者，今年松枫社区通过“三百行动”开展了网格走访民情恳谈会，发现附近居民说这边缺少活动场地。社区就和物业一起，将这里打造成了一个百变空间，满足不同居民的需求，进一步密切党群干群的关系。
据悉，通过“三百行动”，当湖街道积极完善重点群体家庭电子档案，共排摸重点群体803人，建立家庭档案753份，累计解决民生需求3343件。同时创新“居民点单、网格派单、党员接单”工作模式，为居民排忧解难，累计完成订单1453件，并以“就近、就亲、就熟”的原则，推行“1+X+N”党员联户工作机制，共计结对认亲642组，营造了共同建设美好家园的良好氛围。