N晚报记者 陈 强
最近，在浙江省庆祝“五一”国际劳动节暨劳模先进表彰大会上，1984年出生的嘉兴顺丰运输有限公司海宁分公司快递员胡敏成为全国五一劳动奖章获得者和“浙江省劳动模范”。此前，他还获得省市“最美快递员”“浙江省快递技术能手”“全国最美快递员50强”“浙江省五一劳动奖章”“全国无偿献血奉献奖金奖”等荣誉。
风雨无阻17载
62万件快递零投诉
胡敏是湖南岳阳人，现为海宁市马桥街道国榷路营业网点的一名快递小哥。做事沉稳话语不多的他到海宁当快递员前，在深圳做过网管，在长沙做过流水线工人，“2006年，一个偶然的机会，在报纸上看到顺丰的招聘广告，报名被录用并参加简单的培训之后服从分配，就来到了嘉兴海宁，一直干到现在。”
刚来海宁那年，胡敏基本上还是快递“小白”，打包、收派、规划路线等都不太懂，操作起来速度很慢，订单量也非常少，但他相信只要有“铁杵磨成针”的毅力和长时间的积累，一定能够不断成长。
于是，他把休息时间都用来钻研业务。除了公司内部的学习渠道，他还购买了《快递暂行条例》《快递业务员基础知识》《国家职业技能培训教程》等相关书籍加强学习，并通过网络学习平台增进知识。不断学习和实践让他的业务素养不断提升，不但成长为二级快递员（技师），还在省市各级业务比赛中大显身手获佳绩，如第二届全国邮政行业职业技能竞赛浙江省初赛二等奖、第三届全国邮政行业职业技能竞赛总决赛三等奖、嘉兴市快递员技能竞赛一等奖等。
“做一件事，就要以工匠精神把它做精做细做到最好。”胡敏笑言，入行以来，由于一直用心用情，一丝不苟对待每一单业务，认认真真服务每一位客户，他的辛勤付出也得到了同事和客户认可。17年来，他已配送快递62万件，一直是零差评零投诉，他也先后7次获评地区服务标兵、1次网点服务标兵、1次道德服务标兵。
热衷公益不停歇
无偿献血3万毫升
在风雨无阻跑快递的同时，胡敏也一直非常热衷公益事业，是海宁市博爱365志愿服务队队员。
“入职顺丰的前一天，我等火车时，看到有人在献血，听说献血于人于己都有利，便顺道开启了人生中的第一次献血。”自此，胡敏年年坚持献血，后来还加入了公益组织海宁市博爱365志愿服务队，系统学习相关知识，从自发性献血变成有组织有成效地献血救人，特别是了解到血小板在临床医疗中的作用更为重要后，他从献全血转为献血小板。17年来，他已累计无偿献血80次35万毫升，获得了全国无偿献血奉献奖金奖。
去年4月，海宁发生疫情后，胡敏积极响应海宁市快递物流行业党委号召，毅然加入防疫志愿突击队，整天穿着“红马甲”为马桥街道桐溪社区居民提供医疗物资、生活物资的代买配送服务。在抗疫志愿服务中，他经常奔波医院，为居民累计代买药品300余份，行驶里程600余公里。
今年“五一”假期，胡敏除了5月2日休假观看电影，其余时间都在坚守岗位，每天早上7点就早早赶往海宁市马桥街道国榷路营业网点，非常熟练地卸货之后重新分拣，迅速找出自己负责区域的快件，然后以最快速度把包裹送到客户手中，顺便把客户需要寄出的快件带回网点交给公司装车发运。
“平时每天收件加派单要400件左右，‘五一’期间日均100件，比平时少了很多，所以我在5月2日观看了电影《长空之王》。”胡敏说，这部电影让他倍感今天的幸福来之不易，必须时刻铭记每一位英雄。
胡敏用17年不懈奋斗获得的荣誉虽令他非常激动，但更是对他未来的一种鞭策，“一路走来的经历教会我，每个人都可以为社会作出自己的贡献，无论大或者小，我将继续坚持做好自己的本职工作，继续参加公益事业，珍惜来之不易的幸福生活，让自己更好地砥砺前行。”