N晚报记者 韩瑜超
希望像年轻人一样用手机和许久不见的朋友视频聊天；希望用手机叫车、缴纳水电费；希望看病时用手机预约挂号，再也不用早起到医院排队……昨天下午，由晚报和工行联手打造的“中老年课堂”又开课啦，贝壳公益老师刘鹏飞带着6位志愿者为中老年学员带来了一堂课，让大家学到诸如挂号、叫车、发朋友圈、手机支付等较为实用的智能手机使用方法。
使用智能机问题“一箩筐”
“我有几个要好的知青朋友，大家身处天南海北不常见面，我很希望在微信上和兄弟姐妹们一起聊聊天，回忆往事。”今年77岁的方阿姨如是说。
昨天，朱莉珍和老伴特地从城北坐公交车赶来听课。“我们平时每天都在微信群里看超市工作人员发特价菜信息，有时群里会发起买菜‘接龙’，但我不会弄，错过了‘抢菜’的机会，很着急啊。”朱莉珍说，这次她要向老师好好请教一下在微信群里怎么“接龙”。
老年人遇到头疼脑热去医院是常事，如果用智能手机提前挂号，就会方便很多。“我之前就遇到过这样的情况，有一天冒雨去医院想挂当天的专家号，到了窗口发现排了很长的队，轮到我的时候被告知专家号已经挂完了，加号也不行，于是只好回家。”刘大伯对此深有感触。
“我是个‘潮老人’，智能手机的基础功能都会，现在就是对美化照片和视频制作还不大熟悉，希望学几招，在朋友圈里显摆显摆。”刚退休的陶阿姨对记者说。
面对大家的问题，老师和志愿者手把手教，并在课堂上向老年学员提醒手机使用的风险防控、电信诈骗的防范知识等。
现场手把手耐心教学
手机太卡，还容易发烫，是什么原因，该怎么处理？在现场，这是大家询问度比较高的一个问题。
“首先查看手机空间的占用情况，这样可以对占用空间比较多的内容进行有针对性的清理，例如APP占用空间多，可以卸载掉不常用的APP，也可以把占用空间比较多的APP卸载后再重新安装，要注意的是，如果重新安装微信，需要提前备份聊天记录。”刘老师说，“如果照片占用空间比较多，可以把照片上传到网盘，上传成功后，手机里的照片就可以删除了。”听了老师的话，老人们一一上手操作，当手机速度明显变快后，大家都高兴极了。
生活缴费是每个月都要遇到的事，有了智能手机的老年人也希望少跑路、少排队，用更便捷的方式完成缴费。老师把这个智能手机的“进阶”使用方法耐心教给大家，不少学员认真做着笔记，把步骤详细记录下来。
“缴费时需要注意的是，缴费户号不要填错，如果不清楚自家的缴费户号，可以查看之前的缴费单据，按单据上的缴费户号填写即可。燃气费、宽带费、有线电视费等费用的缴纳方法与水电费的缴纳方法类似。”听老师这么说，在座的老年学员心里更有底了。
智能手机点亮智慧生活，短短一个半小时，帮助老年人“解锁”了挂号看病、线上缴纳水电费、微信视频等操作方法，消除了“数字鸿沟”，“银发一族”对此纷纷点赞。