N通讯员 小 薇 游情天
如今，网络购物已经成为大多数消费者的主要消费模式，相较于传统线下消费模式，网购省时、省力还省钱，极大方便了买卖双方。但网购的缺点同样不容忽视，如商品良莠不齐、虚假宣传等问题，消费者都要擦亮眼睛仔细辨别。而对于商家而言，在合规运营的同时也要小心犯罪分子的圈套。
陈某在网购平台上开了一家卖衣服的店铺，主要销售针织衫和毛衣。2022年2月14日下午，有个客户在逛其网店的时候，给她留言询问购买衣服能不能开发票，她回答说不能开发票，对方就没再回复了。到了第二天上午，她发现昨天的客户给她发来一张图片，图上是对方投诉她的截图。她马上查看了后台记录，发现自己真的被投诉了，而投诉理由是发票承诺未履行。由于网购平台对商家制定了规则，如果顾客投诉成功的话，会扣除店铺的信用分，分一旦扣多了不但影响店铺形象，而且严重的话可能会造成店铺被封掉的后果。陈某心急如焚，根据顾客留下的手机号码，立即和对方联系说明可以开发票并让对方把投诉撤销。对方接到电话后直接挑明威胁：“我就是想搞点钱，收到钱后，自然会将投诉撤销的。”陈某考虑到被投诉的后果，就同意给对方钱。随后，对方发过来一个代付订单，付款金额是721元，陈某就将钱付了过去。原以为这事情告一段落，没想到对方又说一共要付三次，要求陈某再帮其付另外两笔订单。陈某觉得麻烦就问对方还需付多少钱，她一次性付清。对方回答说他一共要2500元，让其付完剩下的钱。过了一会儿，对方给她又发来一个1854元的代付订单让其支付，付完钱后不久，对方将投诉撤销掉了。随后，对方还叫陈某再给他1000元，并保证不会投诉她的店铺了，但这一次陈某没有理会。
无独有偶，平湖的网店店主吕某也遭遇了同样的勒索方式。他在网购平台上经营了两家卖衣服的店铺。2022年2月15日，有一个客户在其两个店铺上面向客服询问买衣服能否开发票的问题，在得到不能的回答后，该客户就在其两个店铺里分别下单了两件衣服，接着申请退款。退款之后，对方就开始投诉他的店铺，原因是其店铺不能开发票。于是，吕某就通过对方给的电话联系想要私下解决这个事情，对方说让他通过代付交易订单帮助其在网购平台上购买东西的方式来解决，于是吕某就帮其代付了三笔订单共4120元，之后对方才把投诉撤销。当日，吕某就来到派出所报了警。
经过审查，平湖警方于2022年3月1日将犯罪嫌疑人李某抓获并传唤至派出所接受调查。李某对自己的违法行为供认不讳，据李某交代，他在某QQ群里学到可以利用以商家不开发票为由进行举报，然后再威胁商家要钱才撤销举报的方式进行敲诈勒索。他是利用网购平台上的漏洞操作的，因为开发票是网购平台最近才开始实施的，很多商家不知道。其正是利用这个信息差，专门在网上找卖家，如果卖家不能开发票，他就直接在该店铺下单再进行投诉，之后留下自己的手机号码，让卖家自己“找上门”接受他的勒索后他才会撤销投诉。通过同样的方式，犯罪嫌疑人李某共敲诈勒索了三名受害者共计8755元。
平湖市检察院认为，犯罪嫌疑人李某以非法占有为目的，采用言语威胁等方式，勒索他人钱财，价值8755元，属数额较大，其行为触犯了《中华人民共和国刑法》第二百七十四条，构成敲诈勒索罪，但其归案后如实供述自己的犯罪行为，自愿认罪认罚，且无前科劣迹，系初犯、偶犯，已退出所有违法所得，并取得被害人谅解，拟定罪不起诉。（文中人物系化名）