N晚报记者 邓雪珂 通讯员 张宏程
“您好,请问生孩子住院的费用医保怎么报销?”“住院分娩医疗费用由社保卡直接网络结算,剖宫产、顺产以及一胎二胎的报销情况不同……”昨天上午,在秀洲区“四敢争先·阳光政务”暨政务服务“三进”活动现场,市民李女士赞叹道,“这才是为群众办实事!原本需要到政务中心排号咨询,现在直接在现场通过工作人员的讲解就能及时了解自己想要知道的信息,真是太方便了!”
据了解,此次活动是秀洲区政务数据办聚焦群众“急难愁盼”办好民生实事,助力“专精特新”企业产业转型升级,解决政务服务“最后一小步”的一次有效行动。
活动依托“高效便民 阳光中心”机关服务品牌,以“服务送上门,实事办到家”的服务宗旨,把政务服务送进示范村社,推动事项再下沉,实现“村级无差别全科受理”;送进重点企业,推动平台再下沉,由秀洲区“企业之家”为重点企业精准施策、精准发力、精准服务,让更多企业引得来、留得住、发展好;送进特色园区,推动资源再下沉,探索建立集社保、医保、公安等高频事项于一体的园区“无差别全科受理”政务服务办事点。
启动仪式上亮点纷呈,释放着丰富的发展信号。由秀洲区政务数据办组建的“秀心实意”便民团、“有求必应”助企团、“项目为王”保障团、“数智赋能”先锋团、“阳光交易”护航团等5支队伍授旗出征。
其中,“秀心实意”便民团将秉持“进一门、找一人、办成事”的服务承诺为民解忧;“数智赋能”先锋团将以“数据多跑路,群众少跑腿”的用心,把便捷高效贯穿政务服务全过程;“有求必应”助企团将以“有求必应,无事不扰”的原则,多措并举,持续优化营商环境;“项目为王”保障团将以“项目要落地,审批我负责”的精神,围绕“项目建设年”的工作部署,以“大干项目、干大项目”的奋斗姿态,推动项目全面跑起来、快起来。
此外,活动现场还有一个“重头戏”。一把承载着“助企纾困”使命的车钥匙被颁发至秀洲区“企业之家”首席服务官手中,寓意着秀洲区“企业之家”——企业服务直通车正式发车。该车将直达企业,直击难题,开启一场助企之旅。
“企业服务直通车进企问需,助企纾困,是秀洲区‘企业之家’又一新的服务亮点。它将搭载由经商、发改、资规、住建、环保等多个部门选定的业务骨干组成的‘项目管家’,从项目落地前、中、后三个阶段中存在的棘手问题出发,以一个服务平台、一支工作团队、一套工作机制、一批主题服务,全生命周期加强项目服务管理,全过程加快推动项目建设,全方位推进经济社会高质量发展。”秀洲区政务数据办党组副书记、副主任管珍珍表示,“服务不是口号,满意才是目标!只有与群众呼声同频共振,才能持续擦亮民有所呼我有所应、民有所盼我有所为和企业有求必应、用心用情的秀洲名片。”
接下来,秀洲区政务数据办将以“敢”字为先,“干”字当头,“实”字为要,全力服务好群众、服务好企业、服务好项目,以高质量政务服务助推秀洲经济社会高质量发展,奋力推进中国式现代化秀洲实践。