银行是守住反诈的“最后一道防线”，在不断对外宣传保护金融消费者权益的同时，邮储银行嘉兴市分行也在常态化推进行内员工自身的金融知识宣传教育工作，全力维护客户资金安全。
正是这样的硬实力帮助市民王女士挽回了财产损失，成功守护了“钱袋子”。
就在前不久，王女士匆匆赶到嘉兴市高照营业所柜面，说要着急转账6万余元。网点工作人员认真执行转账汇款“三问一确认”流程，王女士只是简单回答表示转账是用于支付学校让其代订佛跳墙食材。
但看到转账对方是私人账户，工作人员敏锐觉察到该笔转账有疑点，但因王女士手机无法联网，微信无法打开作进一步核实，故告知转账有风险，回家核实好后再来汇款。
中午时分，王女士又来网点询问转账事宜，并表示对方学校已经通过对公账户将8万多元货款转账给自己，并将交易回单微信发她了，她希望尽快转账给卖家。但银行工作人员查看交易回单后，一眼看出了该回单疑似伪造，在告知王女士的同时拨打电话进行报警。
警察第一时间到达网点，咨询了前因后果并看了相关聊天记录。原来，王女士在网点附近经营沙县小吃店，一天前，一位自称实验学校的李主任加了王女士微信，委托其代为购买高档食材佛跳墙，金额8万余元，并向其推荐了经营佛跳墙的微信用户。王女士以为接了一单大生意，便赶紧根据对方要求通过手机银行向佛跳墙微信商家转账1万元用作定金，并约定次日再转剩余尾款。听到此处，警察已断定王女士遇到了电信诈骗，劝其不要继续汇款并带王女士回警务室做笔录，至此，高照营业所成功拦截避免客户损失6万余元。
“我们将定期开展各类金融知识宣传活动，持续加强金融知识普及，构建公众教育长效机制，不断提高我行服务水平和质量，使我行服务更贴近客户需求，以实际行动为和谐金融消费环境贡献力量。”邮储银行嘉兴市分行相关负责人表示，邮储银行嘉兴市分行金融知识宣教工作永远在路上。