何家村的党群中心户,也是在村党组织和网格长领导下,协助网格长落实本网格内各项服务管理工作的网格员。具体工作中,他们又是集信息采集员、民意收集员、隐患排查员、矛盾化解员、政策宣传员、红色代办员、战时攻坚员于一身的“七大员”。
“信息采集员,就是要全面采集网格内人、地、物、事、组织等基本信息,做好数据归集和维护;民意收集员,就是要在入户走访中及时了解民情民意……”作为党群中心户,陈张法对其“七大员”的职责如数家珍。
陈张法今年75岁,体健神清,曾在村里当过多年生产队长,在村民中威望挺高。2016年他成为何家村首批党群中心户,并一直干到现在,“我就近联系了6户人家,平时除了向他们宣传有关政策和法律法规、村规民约,及时了解他们的难事愁事,在防汛防台、重大公共事件中带头做好志愿服务工作,带头进行垃圾分类等,还要经常调解化解一些矛盾。”
5年前,村民阿伟(化名)发现自家的一小块地就在阿明(化名)家门前,而阿明家的一块地又距自己家比较近,为了使用方便,阿伟便与阿明签了10年的土地交换使用协议。阿明在交换来的阿伟那块地上搞了些项目,前几年一直相安无事。自去年以来,阿伟因自身需要想收回自家那块地,多次找阿明协商,都被阿明以协议期限未到为由拒绝,两人由此积怨,越闹越凶。
陈张法上门调解时,阿伟总以自己被检查出精神疾病,而精神疾病患者签署的任何协议都无效为由要收回土地,否则就要到阿明家闹事。对此,陈张法不辞辛劳地到阿伟家跑了一次又一次,反复做阿伟及其家人的思想工作,最终让阿伟同意继续履行当初的协议。在村里,由于陈张法总能及时有效地帮联系户化解矛盾,让人心服口服,他也被村民亲切地唤为“老娘舅”。
董云升说,何家村首创“党群中心户联户”机制后,身兼“七大员”的党群中心户(网格员)能在村党组织的领导和网格长的协助下,充分发挥地熟、人熟、事熟优势,全面排查网格内各类矛盾纠纷,第一时间予以化解和处置,或联系协调有关调解组织和职能部门开展调处,做到“小事不出网格、难事不出村(社)、大事不出于城”, 因此备受群众欢迎,个个都说他们的服务温暖人心。