N记者 何蓉娜
本报讯 “我对这种心里装着为人民群众解决急难问题的工作作风，和一切为人民群众真心着想的人民警察表示由衷感谢，我也体会到了有你们这样的人民警察为我们企业护航，大大提高了营商环境，提升了我们人民群众的获得感。”2月15日，副市长、公安局长张海燕收到一封来自陈女士的感谢信。
情真意切、纸短情长，这封感谢信的背后有着怎样的故事？原来，陈女士怀着感激之情写这封信，主要是感谢嘉兴市公安局出入境管理局办证的民警和工作人员，他们的贴心服务，为企业挽回直接经济损失10万元。
“2月10日下午4点半左右，我接到陈女士电话，当时她人在浦东机场，语气很着急。”嘉兴市公安局出入境管理局民警崔忠回忆。
当日下午，嘉兴市公安局出入境管理局接到一个请求加急办理护照的诉求。经了解，陈女士是嘉兴中润进出口有限公司的工作人员，原本要在晚上7点左右乘飞机前往美国拉斯维加斯参加2023年服装展会，并与客户洽谈业务，已提前交纳10万元参展预付款，但在过安检时，被告知其护照已过期失效，无法办理出境手续。一旦无法按期参展，不仅直接损失10万元参展预付款，甚至有可能影响公司与外商洽谈。急出一身汗的陈女士想到了公安出入境管理部门，急忙向其申请紧急办理新护照。
崔忠接到求助后，立即将情况进行汇报，正常办理一本新护照的时间是7个工作日，而当时情况紧急，帮企业抢时间就是抢经济效益。出入境管理局第一时间启动急事急办程序，一方面让业务员准备办证所需材料，另一方面立即向省公安厅出入境管理局汇报相关加急制证取证等事宜。
随后，省公安厅出入境联合嘉兴出入境开通绿色通道，2月11日，陈女士便到嘉兴出入境部门相关窗口办理新护照申请手续。当天，嘉兴出入境对制证数据加急审批并送达省厅制证中心。
“时间真的很紧张，但好在陈女士最终顺利飞到美国，赶上了服装展会，我们也替她高兴。”13日上午10时，陈女士拿到了新护照，并赶赴浦东机场，顺利乘上飞往美国的航班参加展会。消息传来，崔忠长长舒了一口气。
“为擦亮‘智造创新强市’金名片，嘉兴公安在今年2月8日向社会发布了20项助企、惠企、安企措施。其中，在全力优化提升服务环境方面，公安出入境部门始终站在时代前沿，主动担当，不断拓展服务的深度和广度，制定有针对性的措施，保障企业的出入境商务活动有序进行，真心为企业省时省力，助力企业发展。”出入境管理局副局长杨时燕表示。
据统计，今年初以来，全市公安出入境管理部门办理商务类出入境证件1995件，开通绿色加急通道200余次，为助力经济社会发展贡献了积极力量。