N通讯员 陆娟
“信源电器城有一起纠纷警情，请民警及时到场处置。”日前，南湖区公安分局东栅派出所综合指挥室收到指挥中心指派的这样一条警情，指挥室民警姚坚第一时间介入研判，值班民警迅速带队在3分钟内到达事发地点。经过与电器城物业联调联治，这起纠纷20分钟便圆满化解了。
近年来，东栅派出所积极探索“小脑+手脚”勤务运作模式，瞄准智慧警务、数字赋能，大力推进标准化、专业化、合成化综合指挥室“公安小脑”建设，不断健全完善派出所警务运行机制，让基层平安堡垒战斗力更强。
以“数字改革”打造智慧指挥脑
“我刚准备下单，你们就上门了，太快了！”2月3日下午，东栅辖区双溪花园的马阿姨在家用手机刷视频，突然收到一条刷单信息。在家研究了一会儿，正当她打算试试时，社区民警和啄木鸟反诈宣讲团敲开了她的家门，对她进行劝阻及反诈宣传。
如此迅速的反诈劝阻，得益于东栅派出所综合指挥室“小脑”的秒处置。走进东栅派出所综合指挥室，最显眼的就是墙面上不断变化的电子大屏，辖区道路和重点治安区域情况一目了然。“这是我们派出所的‘心脏’。”东栅派出所所长俞军介绍，派出所“公安小脑”通过电子大屏实现可视化指挥，其实这是一个具有大数据分析、研判智慧的“超级小脑”。
东栅派出所充分发挥综合指挥室“小脑”作用，夯实“在线指挥”基础支撑，通过做强派出所综合指挥室的勤务调度、研判支撑功能，自主研发警情闭环管理系统、伤害类案件管理系统，从源头化解矛盾纠纷，最大限度提升基层警务整体质效。
“吴女士来电反映，邻居家的宠物，影响到她休息。”近日，双溪社区民警叶俊的手机上收到了一条“所来宝”推送的“待办事项”。当天上午，叶俊就来到吴女士家中走访，经过调解，当场解决了她所反映的干扰问题。
去年10月，针对群众来人、来电、来访等存在多头接待、记录不全面、流转办理协同不通畅、跟踪反馈答复不及时等问题，东栅派出所自主研发并试点应用“所来宝”服务群众盯办系统，可在接待群众时，实现全项记录、智能关联、全程可回溯，成为全省首创的派出所“神器”。该系统上线运行以来，累计接待来人、来电、来访事项243件，均实现高效办结。
以“数智赋能”创新治理新格局
东栅派出所把“敢为人先”的首创精神融入血脉，先后承担多项全局数字化改革创新试点任务，积极当好科技应用“排头兵”，主动拥抱大数据，围绕基层实战应用，将数字化技术应用于治理、服务等各方面，有效提升了社会治安治理能力。
该所把群众期盼平安、和谐的“愿望清单”置顶，以智治促治理，全力打造“数字警务”，满足群众平安需求。
2月11日，小徐报警称，自己在九曲里附近意外遗失了手机，手机绑定了很多银行卡，希望派出所能帮忙寻找。综合指挥室辅警黄益和同事立即查看监控系统，很快就锁定嫌疑人，不到1小时就寻回了手机。
这么高的破案效率，得益于“智安街道”建设完善的安防设施，这也是东栅派出所精准化社会治安防控的一个缩影。
“多破案不如少发案，我们通过联合党委政府、街道、社区、企业等力量，筑牢安全屏障，形成共建共管共治共享的社会治理格局。”所长俞军介绍说。
从群众“急难愁盼”的问题抓起，从群众最期待的事情做起，东栅派出所把打击治理电信网络诈骗作为重要民生工程强力推进，组建“啄木鸟”反诈宣传团队，构建“东栅反诈联盟”，积极探索“一个团队、一套机制、一个联盟、一个阵地”的“四个一”反诈宣防思路，全方位、立体式构建反诈宣防体系，多措并举打好反诈组合拳，全力守护群众钱袋子。2022年，辖区电信网络诈骗发案数和损失数均实现下降。
东栅派出所将基础智治、数字民生、应急联动等各类社会化数据“蓄水入池”，以“科技为擎”打通智慧警务治理路径，一端连着群众，一端连着派出所,基层警务数字化正不断打开基层“智”理新格局。