满载35项服务的流动政务服务车发车
日期:02-24
N通讯员 徐卉婷
本报讯 “头低一点,再拍一张。”2月14日晚,一辆满载着35项服务事项的流动政务服务大巴车驶入海宁市区的人民广场。徐淑渊阿姨是首位登上流动服务车的市民,在拍摄证件照,录入表格后,不到10分钟,徐阿姨就拿到了全新的身份证。
“因为我搬家了,需要更换新的地址,所以重新办理一张身份证。”徐阿姨家就住在人民广场附近,得知大巴车当晚开张,她第一时间带上材料就过来了。“真的很方便,不然我还要转几趟公交车去办理,这真的是为老百姓办实事。”徐阿姨高兴地说。
在当天的服务现场,不少市民体验了这一家门口的服务,李师傅拿着新换领的驾驶证说:“本来只是遛个弯路过这里,想咨询一下驾驶证业务。没想到现场就可以直接办理,这样的服务很接地气,真是太方便了。”
今年以来,由海宁市政务数据办和海宁市公安局牵头,围绕群众所需,将包括治安、交管、流口、公交卡办理等在内的35个政务服务事项打包整合到一辆车上,真正前移了政务服务窗口,延伸了服务触角。
“目前,大巴车服务时间为每周二、四的晚上6点半到8点半,周六下午1点到4点,就是专门挑了群众不上班的时间,我们把服务送到群众家门口。”海宁市公安局审批服务科民警凌燕介绍。
“大巴车作为海宁流动政务服务窗口,统一外观设计、统一流程标准、统一管理服务。目前可以办理的事项包括公安侧治安、交管、流口三大类以及公交卡业务等部分政府侧的高频事项,接下去还会有更多的政务服务部门协同参与进来。同时,我们也把反诈、交通安全、禁毒宣传等安全防范教育结合进来。”海宁市公安局审批服务科科长廖昊介绍。
截至目前,流动政务服务车已经为群众办理流口类业务6笔、车驾管业务8笔、身份证业务25笔,接受各类业务咨询280余人次。
当前,海宁全市共设12个流动政务服务车常态服务点,覆盖了学校、商圈、企业、工业园区、人口密集小区等。下一步,还将根据人员流动时间和特点以及群众实际需求等,个性化地安排服务地点和时段,真正让市民在家门口享受到高效的政务服务。