人大代表“亮身份” 做好群众“代言人”

　　N晚报记者 张　　弛

　　N通　讯　员 杜智恩 张亚敏

　　来自基层的人大代表，最了解基层群众所想所盼，他们所关注的问题，也是基层群众最关心的问题。

　　去年下半年，人大新城街道工委以“网内履职，格中尽责”为主题开展人大代表“亮身份”工作，通过细化网格划分、履职服务等工作机制，完善“一张网、双联系、三跟进”工作举措，印制发放联系卡12000余份，公开联系代表的电话和二维码，形成“有事找代表”的良好氛围。截至目前，街道共收集关于经济建设、文明创建、城市管理、小区治理等方面的意见建议126条，解决各类实际问题103个。

　　亮出责任担当，提升凝聚力

　　2022年7月，亚都社区秀洲花园的居民向秀洲区人大代表王剑萍反映，小区化粪池常年未清理，导致主管道堵塞，每逢高温或梅雨季节，异味熏天，还存在滋生病菌的隐患。在了解情况后，人大新城街道工委立即组织全体人大代表、市民议事员开展实地调研，在广泛听取群众意见建议后，要求相关部门以点带面，全域解决小区化粪池问题。经多方协调，辖区内1000多个化粪池全部疏通并完成清洗。

　　“亮身份之前，老百姓只知道我是人大代表，但是对我具体能为他们解决什么事没有概念。”王剑萍坦言，如今村民茶余饭后就能反映问题。

　　进选区、入网格、亮身份、勤履职。亮明人大代表身份既是一份沉甸甸的荣誉，也是一份责任和担当，使人大代表真正成为“察民情、解民忧、暖民心”的先锋队伍。

　　亮进百姓心坎，提升服务力

　　今年1月11日上午，九里村居民林先生通过手机扫码，向秀洲区人大代表鲍水平反映，九里路上一家小餐饮店内污水管网严重堵塞，马路上污水横流，影响周边群众出行。经过了解，鲍水平发现该路段污水管网清理由物业公司负责，但物业公司处于新老交接中，各项管理尚未步入正轨。看到店主束手无策，鲍水平立即向街道生态办反馈情况。不到半天时间，问题便得到了有效解决，周边群众连连称赞。

　　今年初，按照秀洲区人大常委会部署要求，人大新城街道工委持续深化人大代表“亮身份”工作，通过“五进五亮”，针对不同层面、不同领域、不同对象，进一步向楼宇、小区、楼道等区域延伸，实现群众联系代表、代表服务群众“一扫即进、码上说事、线上解决”。

　　不仅如此，人大新城街道工委将各级人大代表的工作单位、联系方式、民情二维码等内容制作成海报等，将“身份”亮到所在选区、联络站（室）、社区、单位、楼宇等，并结合“新城e事”应用场景等数字化手段，聚焦民生“小事”，解决百姓“心事”，打通代表服务群众的“最后一公里”。

　　“代表‘亮身份’工作彻底畅通了人大履职通道，把人大制度优势转化成群众的幸福感和获得感。接下去，我们还将重点围绕城市社区建设等内容，以‘线下实体化+线上数字化’的模式广开言路，力争实现全方位汇聚民情民意、全覆盖参与基层治理，真正将代表‘亮身份’工作亮进老百姓的心坎上！”人大新城街道工委相关负责人信心满满地说。