N晚报记者 谭罗敏
今年春节是疫情防控政策优化调整后的第一个春节，人们积蓄已久的出行热情在这一时间被点燃，热门景区再现“人从众”的场景。而在春节假期的前一天，国家文旅部发布通知，2月6日起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴20个国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。
旅游行业的“春天”真的要来了吗？嘉兴旅行社准备好了吗？近日，记者从市内多家旅行社获悉，目前各家旅行社都在招兵买马做准备，不过目前出境游产品价格的高企、旅游行业人才的流失仍是亟待解决的问题。
三亚和大理
成长线游最火目的地
最近这段时间，网上流传着一句调侃春节假期跨省旅游的话：“我在三亚堵车，你在大理看人海。”今年春节，不在最佳旅游季节的云南大理也因为电视剧《去有风的地方》而火爆，成为热门目的地。
嘉兴市旅游社有限公司总经理杨明军今年就感受到了三亚和大理线路的火热，“有一组家庭4个客户刚刚和我们签了协议，他们准备2月18日出发去三亚，我们主要提供机票+酒店+接送的服务，春节期间我们就签了好几个这样的精品小团，他们大多希望有更自由的行程安排，所以选择景点较少的行程。”
“云南很美，人也真多，还是不要在春节来了……”被《去有风的地方》“种草”的嘉兴人冯燕春节期间去了趟大理，她在朋友圈发出了这样的感慨。
“不管是去三亚还是大理，今年的价格确实都很高。”杨明军告诉记者，他们卖的“亚特兰蒂斯2晚+蜈支洲岛2晚”，总共5天4晚的产品，春节期间每个人1万多元，节后已回落至7000元左右的价格。而西双版纳+大理的产品价格同样居高不下，杨明军春节期间卖出的机票+酒店产品也超过了1.3万元每人。
周边短线游产品同样热度不减，安吉云上草原线路散客班，嘉兴市旅游社有限公司春节期间几乎每天要发一班，节后刚刚开始上班，他就接到了本地单位团建的单子，这也让杨明军对今年的旅游市场有了新的评估，“往年我们都说要到3月8日后，春暖花开再加上‘妇女节’效应，旅游市场才会真正启动，但是从今年的情况看，市场启动早，大家出游的心情也很迫切，省内外的旅行社也在向我们了解嘉兴的地接政策，所以我们打算重新进行产品的组合，做出亮点来。”
目前出境游价格
居高不下
1月20日，文旅部宣布，从2023年2月6日起，将试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。
有关国家名单包括泰国、印度尼西亚、柬埔寨、马尔代夫、斯里兰卡、菲律宾、马来西亚、新加坡、老挝、阿联酋、埃及、肯尼亚、南非、俄罗斯、瑞士、匈牙利、新西兰、斐济、古巴、阿根廷。
消息发布后，旅行预订平台相关搜索数据大涨。在同程平台与携程平台上，出境游相关产品搜索量瞬时上涨约5倍。嘉兴的许多国际旅行社也是咨询量暴涨，浙江辉煌国际旅行社总经理钟建辉这段时间就在忙着回复客户关于出境游的咨询。
虽然大家出游的心蠢蠢欲动，但钟建辉不认为出境游会立即迎来“报复式增长”，价格或许会阻挡许多人想要出去走走的脚步。“现在从上海到曼谷的往返机票价格从6000元到1.5万元不等，有时候上午或者下午看，价格都是不同的，而杭州到曼谷的航班很多时候甚至买不到机票，而疫情前，杭州口岸到曼谷往返价格在2000多元。”
嘉兴市南方国际旅行社有限公司主打的一款巴厘岛5天的旅拍产品，疫情前价格在5000元左右，目前飙升至1.2万至1.3万元。该公司董事长李雪龙表示，出境游价格居高不下，最主要的原因就是机票价格的上涨。
由于目前航空公司仍旧执行冬春季航班计划，班次少，成为当下制约组团出境游的一大因素。据悉，目前我国民航系统每年要进行两次航班计划调整，一般是3月的最后一个星期日至10月的最后一个星期六，执行夏秋季航班计划；10月的最后一个星期日开始到第二年3月的最后一个星期六，执行冬春季航班计划。两个航季交替称为“航班换季”，而航班换季的主要职能，就包括新增航线/航班、调整航班时刻、取消航线/航班等。
钟建辉认为出境机票价格居高不下的情况，预计要到清明前后，航班班次增加后才会有所缓解。
旅行社
招兵买马储备人才
疫情三年后，旅游市场的“春天”近在眼前，在期待之余，面对从业人员的回归、新的旅游产品开发，旅游业还有很多需要准备的。
旅游人才的流失是行业普遍问题，春节假期后一上班，嘉兴各家旅行社都在招兵买马储备人才。钟建辉也在积极向老员工发出邀请，“我们已经有一部分员工表示想要回来，他们中的很多人还是对旅游业有着很深的情怀。”
“我们疫情之前有20个专职导游和领队，目前已经没有专职导游了，大多在这几年转到别的行业了。”李雪龙告诉记者，疫情三年，旅行社大约流失了70%的人员，目前正在忙着从高校招聘，但新手上阵总是需要一定的磨合期。
市场向好之时，从事旅游业30多年的李雪龙反倒更显谨慎：“现在包括国外的疫情，新的地接合作商的服务质量等都有不确定性。”他反复告诉员工，“慢慢来，小步走。”