独山港镇公安窗口 延时服务为民解忧获好评
日期:02-04
N通讯员 李合雷
“你好,现在还能办业务吗?”不久前,平湖独山港镇的李先生及其父亲、儿子匆匆来到独山港派出所办证大厅,焦急地向门口工作人员询问。
原来,李先生一家想要办理分户,其儿子作为申请人须到现场,但因常住外地,所以一直拖着。临近过年,李先生儿子终于回来,一家人办完公证手续后,赶着来到派出所办证室,却没想到已近下班时间。担心当天无法将手续办完,李先生忐忑地向工作人员询问着。
“没关系,您不用担心,我看看您资料带齐否。”接待的工作人员一边说一边核对着李先生带来的资料,发现李先生带来的批复上只有户主一人名字,缺少产权人证明。听到缺了一项材料,李先生急得直拍脑袋:“哎呀,我想起来了,这份材料好像被公证处收去了,是我大意了,这下好了,真办不成了,我的错我的错……”正当李先生懊恼不已时,工作人员赶紧安抚道:“村里离这里也不远,您这边确认能提供的话我们这边可以先办,您开车去拿,这样两不耽误。”李先生听完连忙道谢,然后就赶着去拿材料了。
等李先生把缺的材料拿过来时,下班时间已经过去半小时了,工作人员把两本崭新的户口本交到李先生手里时,李先生激动地感谢道:“真的太麻烦你们了,耽误了你们这么久,万分感谢!”
一直以来,为深入推进“放管服”改革,不断优化窗口服务,独山港派出所通过采取延时服务、错时服务、预约服务等便民举措,解决了很多“上班没空办事、休息没处办事”的上班族的困扰,为群众提供了极大的便利,同时户籍窗口工作人员的辛苦付出也得到了办事群众的一致好评。