N晚报记者 王卫国 通讯员 孙 燕
去年以来，南湖区人大常委会解放街道工委有机整合社区党建、社会治理等多方资源，积极打造代表来“凌”听、“四主”工作法、“议联心”、“泾”声有约、连心“桥”、“运河之畔，民心有法”6个人大代表联络室品牌，形成了“一室一品”的亮丽风景线，全面推动人大工作提质增效。
“泾”声有约，民有所呼我必应
“菜花泾社区邻里中心项目什么时候能正式启动？老百姓都盼着新场地建成后，能有自己的邻里中心。”
“菜花泾东区、西区没有物业管理，带来了很多环境、治安等问题，希望街道引进物业管理公司，真正解决老旧小区管理难题。”
……
在菜花泾社区，“有事找人大代表、居民议政员”已经成为居民群众的共识。每次有人大代表来进行接待，选区人大代表联络室都会十分热闹，人大代表、居民议政员们热情接待选民群众，并将他们反映的问题和意见建议认真记录，能解释的当场解释，不能解释的做好整理归类，依次交办上级相关部门，真正实现“民有所呼，我有所应”。
人大解放街道工委根据辖区“老旧小区多、老年人多、矛盾诉求多”的实际，积极打造“‘泾’声有约，代表同行”品牌，通过搭建“老邻居”理事会议事平台，发挥社区老党员、居民小组长、网格员“熟人效应”，他们和辖区人大代表、居民议政员一起带头深入小区，与居民面对面交流，主动链接资源帮助居民疏困解惑，真正做好他们的“娘家人”，已有效解决小区内围墙修补、机动车和非机动车划线、绿化带修建、快递柜增设等问题40多个，获得居民一致好评。
“凌”听声音，践行全过程人民民主
去年的外贸宿舍协议搬迁，让凌塘社区的各位人大代表、居民议政员忙活了好一阵子。
该区块协议搬迁正式启动后，经入户摸底、房屋评估等程序，去年8月6日开始签约。但部分居民对评估价格、车库产权等方面还存在异议，签约进展缓慢。
人大解放街道工委为此专门组建了由人大代表、居民议政员、党员骨干组成的“代表三人行”，通过上门走访、解释沟通，传达各项政策、答疑解惑，努力消除搬迁户疑虑，打开他们的心结，还特地组织专题接待，开展“‘凌’听你的声音”活动，全方位收集意见建议，便于对症施策。“代表三人行”通过“走访+接待”，详细了解了部分搬迁户不愿签约的原因以及诉求，经过仔细梳理汇总，转交给了协议搬迁专班协商解决。通过多方努力，外贸宿舍212户居民全部完成签约，提前交出了一份满意答卷。
近年来，人大解放街道工委根据凌塘社区人大代表的专业特长、岗位性质、自身优势等，打造“代表来‘凌’听”品牌，通过建立“议事+‘凌’听”双重协商机制，更好地倾听民意、收集民情、解决民忧。目前已协商解决新增禾东公寓152个停车位、变拆迁安置小区菜地为绿地等问题30余个，受益群众3000余人，大大提升了居民获得感和幸福感。
“议联心”，架起连心桥
虹桥社区人大代表联络室自建立以来，全面打造“议联心”品牌，实现察民情、聚民智、惠民生，真正践行全过程人民民主。
辖区大新路131号小区3号楼东侧的空地杂草丛生、蚊蝇滋生，影响小区整体环境不说，还给居民生活带来很多困扰。人大解放街道工委召集人大代表、居民议政员多次实地查看现场，开展现场办公，同时积极与房屋产权单位协商，及时清除杂草和垃圾，并协商携手对这片空地进行合理空间打造，让它成为居民身边的四季花园、家门口的人大代表民情倾听点。
虹桥社区将选区代表联络室与新时代文明实践站有机整合，实现资源共享、优势互补。通过站、室联建联动，利用实践站人力、场地、设施等资源，深入开展“我为群众办实事”实践活动，努力做好居民的“代言人”。
居民张阿姨向区人大代表周冬香反映：“火车站提升改造时，拆除了城东路的公交候车亭。现在提升改造已经完成，希望能尽快恢复该路段的公交候车亭，方便大家出行。”了解事情原委后，周冬香又和虹桥社区党委书记一起到现场查看，详细了解城东路附近的公交站点设置情况，撰写了相关的意见建议并提交。市交通局等相关部门十分重视，目前已着手优化城东路附近的公交线路。