Ｎ晚报记者 王卫国
Ｎ通 讯 员 杜金明
为响应浙江省新型冠状病毒感染疫情防控工作领导小组及南湖区委区政府重点关注“一老一小”“村社万人小分队”的号召，连日来，南湖区解放街道社区发展基金会与街道社工站、各社区紧密协同，党员挂帅，通过短短48小时的全力运作，为辖区60周岁以上老人服务的同时，积极链接社会资源，为辖区22位困境儿童、16位未成年残疾人、212位60岁不到的残疾人、34户失独家庭，共计284户居民筹措“物资爱心包”。
此次行动为街道进一步落实基层社区治理和居民自治力量的培育奠定了良好的基础。其间,参与主体除基金会、社工站、社区外，企业单位、志愿者也纷纷响应，共同奏响基层共富共建协同治理工作的新年第一乐章。
协同治理高效运作
社区基金会与社工站之间是一种互促共赢的关系，在疫情防控不断优化的条件下，解放街道社工站会同基金会共同提出应对社区需求的五大场景，其中关注特殊人群的需求尤为凸出，社工站会同街道、青鸟社工开展以结果为导向的项目包裹运作模式，基金会通过灵活的资源通道，在N95口罩、布洛芬等药物紧缺的情况下，24小时内联系到资源供给方，各方同步协调，有效地解决了居民痛点、难点问题。同时，线上发布《新冠疫情防疫手册》，阅读量超过1100次，转发互动100余次。
社工站将社会工作与基层社区治理紧密结合，探索解决基层服务能力不足、效率不高、资源不充分的难题。社区基金会为社工站提供资金和平台，社工站为社区基金会提供社工、志愿者在社区服务中的专业优势，体现专业素质和职业价值，提升服务质量，推动社区慈善基金发展，撬动更多社会力量助力社区治理，聚焦困难群众的兜底需求，凸显了慈善惠民服务实效。
整合资源多元参与
在新标准、新要求的资源链接下，解放街道创建了“基金会+社工站+居委会+微网格”的新型共富模式。通过各资源力量的不断集结，强化社区治理特色、提升居民自治能力，满足弱势群体需求，助力社区健康成长。6个社区分别涌现出近百名志愿者参与“万人小分队”工作，同时辖区内企业、单位积极响应号召捐赠各类防疫物资、生活用品；采购单位以最低的价格、最快的速度参与到项目中来。
通过慈善方式和机制，集聚多种资源解决社区居民和社区发展问题，以达到改善民生福祉、促进社会发展的根本目的，是社会治理与慈善发展在基层的融合，不仅符合中华邻里互助的传统，有助于社会慈心善爱的发挥，也畅通了社会成员参与社区治理的途径，增进了社会团结，更是未来慈善发展的重要方向。
项目运营精准对接
以社区发展基金会为支撑，融合多元主体参与基层社会治理服务，拓宽了解放街道社区治理的资源。社工站严格把控治理方向与内容，从传统的社工服务拓宽至居民自治，已有10多个社区社会组织参与微项目实施；形成了“运河娃娃”“爱心车队”“老巷新颜”“幸福来敲门”“一大路上的社区导游”等一系列品牌项目，率先提出“城市主理人”概念，梳理了“一环五联”的基层社区社会组织发展特色路径。其中，“敲门嫂”志愿服务队实地走访58户，电话慰问1450余次；“爱心车队”服务项目保障残疾人在日常生活中的出行用车需求，提供暖心服务，目前社区志愿者成员已达到60名，车辆也增加到50多辆。
同时，联合47个网格，通过开展“网格自治”“社会治理”两大类社会服务项目引导居民参与基层治理，基金会全程提供资金支持，社工站全程督导陪伴，通过“微基金”撬动了社区资源，培育了社区社会组织发展，促进了居民参与，增强了社区活力，同时为“五社联动”积累了实践经验，为持续推进基层社会治理创新提供了路径。