保险+智慧+服务 “潮乐安” 守护老人居家安全

　　N晚报记者 孔嘉敏

　　通 讯 员 孙玲琪 鲁 梅

　　“人老了，难免会有不适，最担心自己出门时，老伴意外跌倒，无人知晓和救助。”家住海宁马桥街道新场花苑的章大伯看着家中新装上的紧急呼叫器、燃气报警器、烟感报警器等“智慧六件套”甚是满意，他直言，“潮乐安”项目解决了独居老人的安全隐患。

　　据悉，“潮乐安”特殊老人居家安全守护项目作为海宁2022年八大政府民生实事项目之一，在全国率先建立起“保险+智慧+服务”的安全守护模式，依靠线上线下结合等方式，能够帮助特殊老人解决日常生活中的实际问题，提升特殊老人的获得感和幸福感。

　　而章大伯夫妇的例子，则是“潮乐安”项目运用智慧手段赋能养老的缩影。

　　不久前，人保财险海宁支公司为747户独居老人家庭装上了“智慧六件套”，同时支公司积极组织工作人员开展常态化巡检服务。

　　“我们工作人员来到特殊老人家中关心老人的生活状况，再次向老人们讲解了设备的使用方法，进一步了解智能套件运行效果及询问改进意见。”人保财险海宁支公司相关负责人表示，接下来，支公司将持续跟进项目后续保障，进一步深化“承保+减损+赋能+理赔”模式，携手政府职能部门在数智民政领域探索打造更多标志性保障服务。