今年以来，工商银行彭泽支行紧紧围绕广大居民稳健储蓄、安心理财的核心需求，坚持线上线下协同发力、一体推进，推出一系列便民惠民储蓄服务举措，全面提升服务质效，切实满足群众多元化金融需求。
线上，依托手机银行等线上金融渠道，支行持续优化业务流程、简化操作环节，让客户足不出户、指尖轻点，即可轻松办理定期存款、大额存单、储蓄国债等多项业务，真正实现“金融服务不打烊”。针对大额资金客户与优质存量客户，支行积极开展资产提升有礼、积分兑换、月度专属权益等多样化活动，引导客户科学规划资产、优化资金配置，鼓励增加稳健储蓄，让客户存钱更便捷、管理更省心、体验更优质。
线下，结合春节前后资金回流、居民闲置资金较为充裕的市场特点，各营业网点聚焦客户需求，重点推介新春专属定期存款、特色大额存单等稳健型产品，产品安全性高、收益稳健，深受广大市民认可。与此同时，在特定时段推出利率优惠、专属额度等实实在在的让利政策，让客户享受到更优的储蓄收益；开展特色惠民活动，春节期间邀请本地知名书法老师现场为客户书写新春对联，在提供金融服务的同时传递温情，拉近与客户的距离，让客户感受到舒心、暖心与安心。
网点工作人员还主动作为、靠前服务，常态化做好存款到期提醒工作。理财经理对定期存款即将到期的客户逐一电话沟通，耐心细致地讲解续存政策、收益对比，提醒客户及时办理转存，有效避免客户因遗忘到期而产生利息损失，以专业、用心、负责的态度，全力护航群众资金安全。（柯医婷）