一笔逾期记录，压在心头好几年
“这笔逾期记录就像一块石头，压在我心里好几年。没想到信用修复政策让我重新拿到了贷款，来得太及时了，终于能扩大经营规模了！”2026年春节前夕，市民王先生看着邮储银行信贷系统上显示的50万元经营贷款审批通过信息，难掩激动。
王先生在九江从事建材批发行业十余年，积累了良好的口碑。2022年，他因一时疏忽忘记缴纳一笔信用卡账单，造成逾期。虽然金额不大，且事后很快结清，但这条逾期记录却成了他融资路上的“绊脚石”。此后，他多次向银行申请贷款，都因不良信用记录未能通过系统审核。建材销售旺季即将到来，备货资金是否充足，直接关系到全年的经营效益。正当他一筹莫展之际，转机出现了。
一项惠民政策，让“失信”变“守信”
2025年12月22日，中国人民银行发布一次性信用修复政策：对2020年至2025年期间单笔金额不超过1万元的个人逾期信息，在2026年3月31日前足额偿还的，央行征信系统不予展示。
政策出台后，人民银行九江市分行以“快、细、严、实”为标准，构建全链条工作体系，确保政策红利直达群众、快享见效。
王先生正好符合修复条件。2026年1月，他的信用记录完成修复。邮储银行九江市分行依托王先生修复后的良好征信记录，结合其多年稳健的经营资质，很快为他发放了50万元经营贷款。这笔资金让他得以提前规划货源储备，抓住了市场机遇。
快速响应，政策落地跑出“加速度”
政策发布后，人民银行九江市分行党委第一时间专题研究部署，成立由分行“一把手”负责、多部门联动的专项工作专班，统筹政策解读、查询服务、咨询响应及应急处理。
同时，分行积极协调政府办、公安局、网信办等部门建立处置专班，与辖区派出所建立应急联动机制。联合市场监管部门持续推进征信市场整顿，对违规使用“征信修复”“征信洗白”字样的企业责令整改，严防非法金融中介曲解政策、诱导群众恶意维权，切实保障群众财产安全。
精细服务，织密便民“保障网”
为应对政策实施后征信查询需求激增的情况，分行提前对全市自助查询机开展拉网式检修维护，足额储备打印耗材；同时，指导金融机构增设窗口、弹性排班，为老年人、线上操作困难群体提供“手把手”指导。
在宣传方面，分行构建起“线上+线下、全域覆盖、靶向推送”的立体化宣传矩阵。线上，通过微信公众号、银行App、短信等渠道精准推送政策信息；线下，指导金融机构设立“信用修复专窗”，指定专人担任政策解答员，组织党员志愿者下沉乡镇、社区、商圈，开展“面对面”政策解读。
政策实施以来，全市累计组织线下宣传活动200余场，接待咨询超5万人次，让好政策真正“飞入寻常百姓家”。
从严督导，打好精准推进“组合拳”
为确保政策红利应知尽知、应享尽享，分行在精准推进上下足功夫。分行“一把手”带头，征信科与纪委办公室协同开展政策落地督导，分管行长以暗访形式对县域查询代理网点开展全覆盖巡查。一季度共巡查10家市级金融机构、35个征信查询网点，发放调查问卷近千份，收集建议63条，逐一落实。
同时，各接入机构通过信贷业务系统精准筛选符合修复条件但尚未结清欠款的客户，建立“一对一”跟踪台账，通过短信、电话、上门等方式告知提醒。对工作进展不力的机构，分行进行约谈和现场督导。
实效惠民，20万人信用得到修复
此次信用修复采取“免申即享”模式，流程简便、无需材料，为“非恶意逾期”群体提供了公平的信用重塑机会，受到广大群众高度关注与积极评价。
政策实施以来，分行征信查询大厅及征信查询代理点受理的个人信用报告查询量较2025年四季度增长6.98%，征信咨询量同比增长112.4%，未出现明显排队现象。超过20.1万人的信用得到修复，2600余户信用修复客户重新获得近6.2亿元贷款，融资额度与利率实现“双优”。征信投诉量同比下降55.56%，群众因征信问题产生的焦虑和不满情绪得到有效缓解。
一次信用修复，打通融资堵点，重塑发展信心。分行负责人表示，将持续做好政策“后半篇文章”，巩固修复成果，优化信贷服务，让更多守信主体在金融支持下轻装上阵、一路畅行。（欧阳崧 卢邦锋）