建行九江鹤问湖支行成功拦截一笔大额资金

　　近日，建设银行九江鹤问湖支行上演了一场紧张的反诈守护战。网点工作人员凭借高度的职业警觉性，成功识破一起电信诈骗套路，果断拦截一笔16万元大额转账，为一位白发老人守住了毕生积攒的养老钱。

　　3月31日中午，一位神情紧张、步履匆匆的白发老人走进建行九江鹤问湖支行，一进门便急切要求办理16万元大额转账。老人反常的焦急状态与大额转账需求，立刻引起了网点工作人员的警觉。

　　为保障客户资金安全，工作人员上前耐心询问收款方身份及转账具体用途，以核实业务真实性。不料却引发老人的抵触情绪，激动地表示自己的钱款无需银行过问，执意要求立刻完成转账。

　　面对老人的不理解和不耐烦，工作人员始终保持耐心，一边温和安抚老人情绪，一边细心观察细节。工作人员留意到，老人始终紧盯着手机聊天界面，屏幕上“资金入账请截图”“限时20分钟内转账”等内容清晰可见——这正是电信诈骗的典型话术。工作人员当即判定老人正深陷诈骗陷阱。情况危急，工作人员迅速启动反诈应急拦截预案，一边以业务流程为由巧妙拖延时间，一边第一时间拨打报警电话求助。

　　民警赶到现场后，与银行工作人员联手，用通俗易懂的语言为老人剖析诈骗分子的作案手法，一步步拆解骗局陷阱。经过耐心讲解，老人终于幡然醒悟，意识到自己险些被骗，当即主动终止了业务办理。

　　16万元养老钱得以成功保全。事后，老人满心后怕，对银行工作人员认真负责、坚守底线的举动连连致谢。

　　此次涉老诈骗的成功拦截，展现了建行基层网点践行金融为民、守护民生福祉的责任与担当。据了解，建设银行九江分行始终绷紧反诈安全弦，强化员工风险防范能力，严把资金安全关口，聚焦老年群体等重点对象筑牢防护网，用专业与初心守护群众的“钱袋子”。

　　银行方面也提醒广大市民，尤其是老年群体：接到陌生人要求限时转账、提供资金截图的指令时，务必提高警惕，切勿轻信；面对银行工作人员出于资金安全的善意问询，请积极配合；遇可疑情况及时联系家人或拨打110报警，谨防落入电信诈骗陷阱。

　　（王升 邱君雨）