武宁讯（陈伟 江超）连日来，武宁县住建局联合豫宁街道办组织开展“五个一”活动，摸排物业领域突出问题，切实解决一批群众急难愁盼的烦心事、揪心事。
武宁县坚持“底数清、情况明”的工作思路，统筹安排住建局班子成员、科级干部每人包挂1至2个矛盾纠纷相对突出、整治任务相对较重的重点小区，按照“五个一”工作机制，开展拉网式排查。
组织一次企业自查，包挂工作人员督促各物业企业对照物业服务合同，围绕“三保一维”（保洁、保安、保绿、维修）、公共收益管理等主要内容开展全面自查，建立问题自查台账，让企业先给自己“挑挑刺”；召开一次业主座谈会，组织社区干部、业委会成员、业主代表坐在一起，面对面聊一聊小区整体情况、存在哪些困难、矛盾集中在哪，初步摸清问题清单；开展一轮入户走访，联合社区网格员，按每栋楼不少于1户的标准开展入户走访，重点关注独居老人、信访投诉户等群体，收集业主对物业履约、公共收益、设施维护等方面的真实反映；设立一个意见收集箱，督促物业企业在小区出入口、物业办公室门口或其他显眼位置，设立“物业服务突出问题整治意见收集箱”，每周定期开箱收集业主的书面意见建议；公开一个投诉邮箱，在“武宁发布”及“武宁住建”微信公众号上公告投诉邮箱，并在小区显眼位置张贴公告，让居民随时随地都能反映问题。
最后，包挂工作组对收集到的问题进行梳理汇总，形成一份问题清单，建立“一小区一清单”问题台账，并集中力量、靶向施策，从根本上解决居民关切的实际问题，持续提升居民的获得感、幸福感、安全感。