“服务这么好、这么专业，真是解决了我们家的大难题！”春节期间，柴桑区人民医院神经内科护理团队的一次上门服务，让一位86岁老人的家属连声道谢。
老人因脑出血后遗症长期卧床，行动不便，需要长期留置尿管。偏偏在过年期间，尿管到期需要更换。正当一家人犯愁时，家属想起柴桑区人民医院的“互联网+护理”服务平台，试着在手机上下了单。
接到预约后，医院神经内科护士长第一时间联系家属，详细询问老人身体状况，备好无菌耗材，准时赶到了患者家中。
进门后，面对年迈的卧床老人，护士长轻声安抚，动作格外轻柔。她严格遵守无菌操作规范，稳稳地完成了留置导尿操作。换好尿管后，她并没有急着走，而是坐下来，耐心给家属讲解居家护理要点：管道怎么维护、皮肤怎么清洁、出现什么情况要及时就医，一边说一边手把手教。
“过年期间还专门跑一趟，真的不知道该怎么感谢。”看着护士长忙前忙后，家属感动得不知道说什么好。
春节期间服务“不打烊”，医院适时推出“互联网+护理服务”。患者家属只需在手机上预约，医院便会派出专业护士上门，让那些行动不便的老人、卧床的患者足不出户就能享受到医院护士的专业护理。
“我们多跑一趟，患者家里就少一分折腾。”医院神经内科护理团队表示，将把这项服务继续做深做细，将医疗关怀送到患者家中。（胡芳）