看“彭小鹿”如何成为政民“连心桥”

　　（上接1版）一个电话确认后，他得知得益于“个转企一件事”改革，现在可直接变更登记，还能保留原字号和信用代码，随即在线申请，实现了“一窗通办、一日办结”。

　　为了让政务公开真正有用、好用，彭泽县组建专班深入28个县直单位、2个乡镇、2个村开展“沉浸式”调研，通过“部门座谈+群众访谈+场景体验”三维模式，摸清了基层政务公开的情况。

　　彭泽县还创新构建了贯通县、乡、村三级的“1+X+N”政务公开标准目录体系，将所有公开事项重新划分为“综合信息”“公共服务”“行政监管”三大类型，每项都明确公开内容、依据、主体、渠道、频率和保存期限，让权力运行和政务服务全程透明。

　　眼下，以“彭小鹿”品牌为核心，彭泽县正全力推进政务公开的数字化转型。充分运用大数据、云计算、人工智能等前沿信息技术，升级4D“彭小鹿”卡通形象，依托彭泽县人民政府网站，创新搭建“彭小鹿智能问答助手”，全面汇聚网站政策信息，整合办事服务、解读回应、公众参与等核心功能链接，为社会公众提供便捷、智能、高效的即时政策问答服务。

　　品牌联动

　　“码上知”走进千家万户

　　政策宣传如何更接地气？看彭泽县是怎么做的。

　　为深化养老服务领域政务公开，让村民更直观地了解村级颐养之家的服务，近日，彭泽县太平关乡古楼村颐养之家开展了一场以“米粑香里话民生，政务公开筑同心”为主题的活动，让养老政策变得像家常话一样亲切、易懂。

　　活动中，工作人员向老人们详细介绍了颐养之家的运营机制、经费使用和养老服务政策，主动公开服务内容、补贴标准等信息，确保政策透明化、执行阳光化。交流环节，大家围坐一起，工作人员耐心倾听需求，解答养老、社保等疑惑，老人们边参与手工活动边听讲解，现场气氛温馨融洽。

　　这场接地气的活动，是彭泽县以“彭小鹿”品牌深化线下政务公开的一个缩影。近年来，彭泽县以“彭小鹿”品牌为纽带，在县乡两级设立了统一的政务公开专区。走进专区，“彭小鹿”主题展板清晰醒目，印有品牌标识的纸杯、贴纸等物料，让政务形象变得更接地气。

　　彭泽县还积极推广“码上知”创新举措，将海量政务信息浓缩成一个简单的二维码，群众只需轻松一扫，即可随时随地查询，大幅提升了政务信息的触达率和获取便捷度，推动政务公开真正走进千家万户。

　　如今，彭泽县正以“彭小鹿”这个贴近群众的品牌为纽带，让每一项政策都能被群众看得懂、用得上、能监督，切实打通政策落地“最后一公里”。