周慧萍 文/摄
如何将政策文件中的“白纸黑字”，变成老人看得懂、听得进、用得上的实在话？近日，彭泽县太平关乡古楼村颐养之家利用老人们齐聚制作传统蒸米粑的机会，举办养老服务政策宣传交流会。活动将政策解读融入邻里家常，以更接地气的方式回应了老人们的关切。
活动聚焦老人最关心的问题：钱从哪来、花到哪去、服务有什么。村“两委”成员现场展示了颐养之家的月度收支明细公示表，并结合展板图文，逐条解读伙食补贴、运营经费的来源与标准。“一日三餐的补助金额、每周的健康检查安排，都写得明明白白贴在墙上，”78岁的留守老人张大爷指着公示栏说，“以前总觉得政策是上面的事，现在一看，都和我们每天的生活相连，心里有底了。”
在随后的交流中，乡村工作人员重点解答了“如何申请高龄津贴”“特殊情况下如何调整照护服务”等具体问题，并认真聆听，将老人们“希望增加时令蔬菜”“统一清洗大件衣物”等诉求一一做好记录。这场在米粑香气中进行的交流，没有照本宣科，而是以“唠家常”的方式，让政务公开变得可触可感。
该乡将总结此次活动经验，计划在各村推广“议事茶话会”“财务公开栏”等常态化形式，定期围绕养老服务、民生资金等主题进行面对面沟通，确保村民的知情权、参与权和监督权落到实处，让颐养之家不仅提供暖胃的餐食，更成为承载信任与安心的港湾。