近日，市妇幼保健院产科VIP病区在一天内接连收到两位新手妈妈送来的锦旗。锦旗上“慈心妙手，母乳之福”“护士有爱堪比南丁格尔”的肺腑之言，真挚表达了对护理团队专业照护与持续关怀的感谢。这不仅是对医护人员辛勤付出的肯定，更折射出该院以家庭为中心、覆盖孕产育全周期的优质护理服务模式。
在产科VIP病区，独立单间为产妇提供了私密、安静的休养环境。其护理服务深度融合了专业技能与人文温情：护士在床边手把手指导母乳喂养，细致调整姿势、讲解疏通技巧；在专属护理区，全程演示并为家属提供新生儿沐浴、抚触、脐部护理等一对一教学，助力新手父母快速掌握照护技能，有效缓解初期育儿焦虑。
锦旗背后，是温暖人心的服务故事。其中，一位宝妈出院后遇到哺乳困难，VIP病区护士主动利用休息时间上门，提供长达数小时的一对一专业指导，最终成功帮助宝宝实现纯母乳喂养。另一位宝妈则特别提到，在院期间她得到了家人般的陪伴与鼓励，而出院后通过24小时线上咨询渠道，仍能随时获得专业答疑，这种“出院不离线”的持续支持让她感到安心与信赖。
据悉，该院产科VIP病区致力于构建“院内院外一体化”的延续性护理服务体系。住院期间提供个性化床边教学与全程陪伴，出院后则通过线上健康咨询、随访等渠道持续提供指导，确保专业支持从医院延伸到家庭，实现无缝衔接。医院表示，将继续深化“以患者为中心”的理念，优化服务流程，丰富护理内涵，以更加优质、温暖、专业的护理服务，守护每一位孕产妇与新生儿的健康，助力更多家庭平稳度过特殊时期，幸福启航育儿新征程。（魏晓艳 钟桂莲）