社保卡激活进企业 暖心服务零距离

　　近日，工商银行瑞昌城东支行组建专项服务小队，深入江西武山铜矿公司开展“社保卡激活便民服务进企业”专项行动，切实解决企业职工“上班没空办、下班没处办”的实际困难，获得了企业及职工的一致好评。

　　武山铜矿公司职工数量众多，且生产任务繁重、轮班节奏紧凑，不少职工因工作时间与银行网点营业时间冲突，一直未能及时办理社保卡激活业务，影响了医保支付、养老金领取等日常功能的正常使用。了解到这一情况后，该支行及时与企业相关部门对接，制定了“错峰服务、批量办理”的专属上门服务方案。

　　活动当天，该支行在企业设置临时服务点，工作人员利用便携式智能设备，为企业职工提供从身份核验、社保功能与金融功能双激活到密码设置的一站式办理服务。办理过程中，工作人员耐心解答职工关于社保卡使用的各类疑问，详细讲解医保结算、待遇领取、电子社保卡申领等高频功能，指导职工使用手机银行查询账户、开通提醒服务。同时，普及防范电信诈骗、社保卡安全保管等金融知识，有效提升了职工群体的金融安全意识。

　　“平时三班倒，总抽不出时间去银行，没想到现在在厂里几分钟就办好了，还学会了用电子社保卡，真是太方便了！”刚刚办完业务的李师傅对工行的贴心服务赞不绝口。

　　（章冬玲）