庐山市讯(冯凡 杨慧)“还没到年龄,村“两委”成员就上门来提醒我申领补贴了!”近日,庐山市星子镇汉岭社区即将年满80岁的张大爷,对镇里新推出的养老补贴“预提醒”服务赞不绝口。
针对以往部分老人因不了解政策而错过高龄津贴申领的问题,星子镇创新服务模式,主动前移服务关口,依托政务数据平台,每月自动筛查出下月即将年满80周岁的居民名单,形成“预提醒”服务台账。
名单生成后,镇民政部门即时将信息推送至对应村(社区)。由村“两委”成员组成的服务小组随即行动,通过上门或电话等方式,主动联系当事人,提前告知政策详情,协助准备申报材料,变“被动受理”为“主动服务”,让符合条件的老人“一次都不用跑”就能办成事。
自今年10月该机制运行以来,星子镇已成功为29位到龄老人办妥补贴申领手续。下一步,该镇将对接全省“免申即享”便民趋势,进一步打通数据壁垒、优化服务流程,让惠民政策更加精准、高效、温暖地送达每一位老人手中。