医护团队获12345市民热线实名感谢

　　近日，市12345市民服务热线接到一通特别的表扬电话。一位市民专程致电，对濂溪区人民医院十里院区综合外科余东晓副主任医师、沈科婷主治医师及全体医护人员表达诚挚谢意，高度赞扬他们在治疗过程中展现出的精湛技术与人文关怀。

　　该患者为一名青年男性，因意外导致足背部烫伤，被诊断为踝和足二度烫伤后收治入院。烫伤带来的剧烈疼痛一度令患者情绪焦躁。余东晓与沈科婷在全力开展医疗救治的同时，始终密切关注其心理状态，通过耐心沟通、情绪疏导和细致的病情解释，帮助患者缓解焦虑、树立信心。

　　治疗期间，余东晓凭借丰富的临床经验，为患者制定了周密的个性化治疗方案；沈科婷则注重医患沟通，以通俗易懂的方式及时说明治疗进展。护理团队积极配合，严格执行医嘱，细致完成伤口护理与病情观察。在全体医护人员的共同努力下，患者情绪逐渐平稳，积极配合治疗，创面愈合良好，最终顺利康复出院。（李芷欣）