集中整治行业乱象 市场秩序持续优化

　　修水讯（特约记者朱修林）近日，记者从修水县文旅局获悉，自开展文旅游行业群众身边不正之风和腐败问题集中整治行动以来，修水县聚焦旅行社、导游、景区三大关键环节精准发力，通过多维度举措推动旅游市场秩序持续规范，服务水平稳步提升，游客反馈良好。截至目前，已排查整改问题5个，行政约谈7家旅行社，移送问题线索2件，办理民生实事15件，累计退回（赔付）资金4378元，惠及25名游客。

　　为扎实推进整治工作，该县制定专项整治方案，组建工作专班，以专题调度、日常巡查、执法检查相结合的方式筑牢监管防线。在导游与旅行社规范方面，针对少数旅行社无导游人员的问题，执法人员现场下发整改通知书，目前所有旅行社已完成导游人员配备整改；对7家未落实质保金缴纳、导游社保缴纳等要求的旅行社进行行政约谈，责令15个工作日内完成整改，相关工作有序推进。在民生保障与投诉处置上，畅通举报投诉热线，及时响应游客诉求，成功解决多起纠纷，切实维护游客合法权益。同时，强化巡查执法频次，聚焦强制消费等突出问题开展常态化整治；对照《旅游景区质量划分》新标准，指导A级景区完成基础设施老化、服务人员不足等问题整改；同步开展整改“回头看”，推进经验做法制度化，健全多部门联动机制，以“导游更诚信、市场更规范、监管更严格、游客更满意”为目标，全方位提升旅游服务品质，进一步净化旅游市场环境，为修水县旅游产业高质量发展奠定坚实基础。