庐山市讯（查云霞）今年以来，庐山市观音桥景区持续深化网格化管理，创新推行“六员一体”工作机制，将景区划分为若干责任网格，实现管理服务全覆盖、无死角，以精细化治理推动景区品质与游客体验双提升。
网格员化身景区“移动服务站”，用脚步丈量责任，以真心回应需求。全年累计帮助游客寻回遗失的身份证、手机、背包等物品80余件，成功找回走失的儿童9名、老人5位。针对景区地形复杂、线路交错的特点，网格员主动为游客提供路线指引、景点讲解、便民咨询等服务千余次，让游客游玩更省心、更舒心。
同时，网格团队聚焦环境品质提升，实行“分片包干、定时巡查、即时整改”机制，常态化开展垃圾清运、设施维护、绿化养护等工作，及时劝阻不文明行为，推动景区“颜值”与“内涵”同步升级；此外，网格员还积极履行安全巡查员、文明宣传员、纠纷调解员等职责，全年排查并整改安全隐患30余处，有效筑牢了景区安全运行屏障。
观音桥景区相关负责人表示，将继续深化网格化管理，不断优化“六员一体”服务机制，进一步延伸服务触角、提升服务效能，努力让每一位游客在山水画卷中，都能感受到更为贴心、温暖、专业的服务。
核心提示
智治有方
幸福可感
庐山市以民生需求为导向，通过一系列创新实践将服务做深做实：星子镇人大围绕高标准农田建设开展全程监督，有效破解农机作业、灌溉覆盖等难题；观音桥景区推行网格化管理，以“六员一体”服务团队打造贴心旅游体验；海会镇依托“12345”热线推动“接诉即办”向“未诉先办”转变，实现民情直达、难题快处；南康镇盘活闲置地块建设停车场，有效缓解群众“停车难”。
这些举措切口小、举措实，共同彰显了基层治理的温度与效能，让政策善意真正转化为百姓的获得感与幸福感。