庐山市讯(殷贤)近日,庐山市南康镇庐阳社区网格员接到居民王阿姨紧急求助——家中卫生间污水外溢,情况紧急。网格员第一时间上门,边安抚王阿姨情绪边联系专业管道工展开排查。
初步检测未发现管道破损,凭借丰富经验,网格员果断提出“先疏通再观察”方案并获采纳。维修期间,他全程协助跟进,历经近两小时作业,管道终于恢复畅通。
“原以为要折腾好几天,没想到这么快就解决了!”问题迅速化解,王阿姨连声道谢。
该镇始终聚焦群众“急难愁盼”,以快速响应、高效处置的务实作风,持续推动基层服务提质增效,实实在在提升居民满意度。