永修讯(周莹)近日,永修县烟草专卖局聚焦窗口服务质量,优化服务流程,提升服务水平,打造高效、便捷、有序的办事环境,提升政务服务效能,持续增强群众的获得感与满意度。 工作中,该局窗口工作人员坚持以群众需求为导向,主动引导、耐心解答每一位前来咨询和办理业务的群众,细致讲解相关政策与办理流程,确保“有问必答、答必清晰”。同时,合理安排窗口资源,动态调配服务力量,有效缩短了群众等候时间,确保现场秩序井然、服务高效运转。
永修讯(周莹)近日,永修县烟草专卖局聚焦窗口服务质量,优化服务流程,提升服务水平,打造高效、便捷、有序的办事环境,提升政务服务效能,持续增强群众的获得感与满意度。
工作中,该局窗口工作人员坚持以群众需求为导向,主动引导、耐心解答每一位前来咨询和办理业务的群众,细致讲解相关政策与办理流程,确保“有问必答、答必清晰”。同时,合理安排窗口资源,动态调配服务力量,有效缩短了群众等候时间,确保现场秩序井然、服务高效运转。