武宁讯（代龙潮）近日，武宁县市场监督管理局澧溪分局收到一面来自河北石家庄货车司机孙先生赠送的锦旗，锦旗上“心系群众急难愁盼 用情用力为民解困”的字样格外醒目，这面锦旗的背后是一段跨省纠纷高效化解的暖心故事。
近日，孙先生驾驶货车途经武宁县澧溪镇时，车辆突发故障，遂前往辖区内一家汽车修理店维修。修理工拆卸车辆后，孙先生对商家报价提出异议，但因车辆已拆卸无法驶离，被迫接受服务。之后，孙先生通过12315平台投诉该店未明码标价且收费明显高于市场价格。
接到投诉后，澧溪分局执法人员迅速行动，第一时间赴现场核查情况。经调查，确认该维修店存在未明码标价行为，执法人员秉持“监管为民”原则，组织双方多次调解，最终促成维修店退还孙先生部分修理费用800元，圆满解决纠纷。同时，对该店涉嫌未明码标价经营行为立案调查，依法维护市场秩序。
下一步，武宁县市场监督管理局将持续加强辖区服务业价格监管，严厉打击未明码标价、价格欺诈等行为，营造公平、放心、满意的消费环境。