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从单一维度到多元共治的蜕变
志警的“志”，不仅仅是志愿，更是众志成城。
清晨七点，赣北大地尚未完全苏醒，各中小学门前的九江志警已悄然上岗。他们目光如炬、手势利落，在渐密的早高峰车流中为上学的孩子们开辟出一条安全通道。有时，温暖来自一瞬间：“前面有积水，阿姨抱你走。”“来，到我伞底下来。”“撑伞人”却全然不顾自己的衣服已经湿透……
风里雨里，上学路上陪你！护学岗，让九江志警的形象和声音在群众中越传越响。204支护校队，城区中小学、幼儿园全覆盖，累计发动志警9.8万余人次，服务时长13.1万余小时，这是九江志警在2024年交出的“护学”成绩单。
九江志警，“响”于护学，不止于护学。
“喂，您好，我们是巡逻的九江志警，发现您的车门没锁。请现在来车旁边，我们在这里等您。”夜深人静时，边街小巷处，特别是视频监控盲区及灯光昏暗的停车区域，九江志警逐一检查车辆门窗是否落锁、是否有被盗或被撬动痕迹等情况，发现未上锁的车辆，第一时间通知车主到场锁车门。这项自2023年底开始在中心城区开展的主动“拉车门”志愿服务，已发现并及时处置未锁车门、未关车窗等安全隐患近百起。“半夜一个陌生电话打来，把我吓了一跳，但得知是志警拉车门发现我的车没上锁，还是很感动。”不少车主对这一举措纷纷表示支持和感谢。
每年夏天，一些安全意识不强的市民会选择到江湖、池塘等水域野泳。为了更好地保障群众的生命安全，九江志警专门吸纳一批游泳协会成员成立“水上志警”分队，负责协助公安机关在水域常态化开展巡逻值守。队员们在巡逻中，一旦发现有人靠近深水区、嬉戏打闹或做出其他可能引发溺水事故的行为，立即上前进行安全劝导和制止。同时，精心挑选水性特别好的队员在江上、湖面上划桨，开展机动巡逻，确保能够快速发现并及时处置水面上突发情况。
志警有“志”，更有“智”。
九江志警通过打造信息化智能管理平台，让服务更加精准化。平台根据志愿者的专业背景和服务时长，自动匹配任务：律师志愿者会收到矛盾调解邀约，医护人员会被优先派往应急救援现场。这种“人岗相适”的调度机制，使得2024年志警参与的186起矛盾调解中，95%实现当场化解。在“法治班主任”项目中，平台根据学校需求和志愿者专长，将8124名家长志愿者精准匹配到788所学校、8298个班级，开展防校园欺凌、防溺水等定制化课程，推动涉校案件同比下降42%。
“穿上志警服装，就意味着肩上多了一份责任和担当。”如今，九江志警队伍既有蓝天救援队、禁毒协会等公益类团队，又有反诈联盟、互联网企业警务协作联盟等平安类联盟，还有外卖骑手、“滴滴”司机、文明劝导员等社会类队伍。二十多个社会专业力量，进一步凝聚了警民共建共治共享的整体治安防控合力。
“九江志警”的持续壮大，妥妥地为“大安全观”的理念践行提供了可行性方案。
从“枫桥经验”到文明城市的升华
九江志警，来自群众，服务群众。
60年前，浙江枫桥干部群众创造了“依靠群众就地化解矛盾”的“枫桥经验”，这一经验历经岁月洗礼，不断发展创新，成为全国基层社会治理的一面旗帜。
在九江市志愿者警务协助联合会的荣誉墙上，“新时代江西十大法治事件”的牌匾格外醒目。九江志警的发展，是坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践。
位于九江志警濂溪区德化分会志警工作站内的“斌哥调解室”，总是飘着一缕茶香。调解室牵头人余斌带领调解团队，凭借“喝一杯清茶、看一段普法视频、诉一诉苦、辩一回理、握一握手”的“五个一”调解法，让无数剑拔弩张的邻里纠纷化为春风细雨。
有一次，两位邻居因楼道杂物堆放问题发生了激烈争吵，甚至差点动手。余斌得知情况后，第一时间赶到现场，他先安抚双方的情绪，然后把双方请到调解室，一边给他们泡茶，一边耐心地讲解法律法规和邻里相处的道理。最后，双方终于认识到了自己的错误，握手言和，成功化解了矛盾。这种“扎根社区、服务邻里”的模式，让“邻里守望一家亲”的氛围愈发浓厚。余斌表示：“从2020年4月19日调解室设立以来，已经化解了93起矛盾，群众满意率达98.6%。”如今，“斌哥调解室”名声在外，成为居民们信赖的纠纷解决场所。
2024年，九江志警通过日常巡逻发现处理治安隐患1万余处、参与协办案件352起，推动全市刑事类警情等7个主要指标全部下降，刑事案件发案数创13年来最低。
在市公安局党委委员、副局长汪秋平看来，九江志警凭借着“人熟、地熟、情况熟”优势，坚持和发展新时代“枫桥经验”，激活了基层治理“神经末梢”，助力公安部门实现了“问题解决在基层、矛盾化解在基层”的治理目标。
聚是一团火，散是满天星。九江志警作为我市志愿队伍的中坚力量，在创建文明城市、共建美好家园中发挥着重要的作用。
——捂紧群众“钱袋子”。他们通过制作生动有趣的短视频、漫画等形式，向广大网民普及反诈知识，揭露诈骗手段，提高网民的防范意识。他们还积极参与网络直播活动，与网民进行互动交流，解答网民的疑问，受到了广大网民的欢迎和好评。据统计，九江志警开展网络反诈宣传活动以来，成功帮助数百名市民避免了诈骗损失，为守护市民的财产安全作出了积极贡献。
——盯紧养犬“安全绳”。他们紧盯夏季早晚遛犬高峰时段，在公园、街道等市民遛狗活动密集区域开展“地毯式”集中摸排，及时发现处理不文明养犬行为，呼吁养犬市民携犬出门时要做到拴好牵引绳、妥善处理粪便、注意保护环境卫生等文明养犬行为，争做文明养犬人。
——守紧交通“文明线”。他们不惧酷暑、不畏风雨，早出晚归，在早晚交通高峰期轮流值守，配合交警部门就行人闯红灯、两轮摩托车和电动车不戴头盔等不文明行为进行劝导，为浔城市民营造平安、和谐、有序的交通环境。
在我市创建全国文明城市期间，九江志警开展“文明交通劝导”1.1万余人次，劝导不文明交通行为2万余次，清理卫生死角450余处，走访特殊儿童、困难家庭320余次……
九江志警，不仅用平凡善举点亮了城市之光，更让“共建共治共享”的理念深入人心。在市民眼里，他们是九江街头的“风景线”、邻里守望的“心防线”、城市温度的“温度线”。
九江志警，志远，致远！
从3个人的初心萌芽到9万人的治理矩阵，从街巷里的群防群治到智慧平台的数字赋能，从治安防控的单一维度到文明城市的多元共建，九江志警以制度创新激活群众力量，以科技赋能拓展治理场域，以价值引领提升城市文明，为不断书写基层社会治理现代化的“九江答卷”贡献力量。