优化营商“组合拳” 赋能发展新动能
日期:04-12
(上接一版)《举措》围绕进一步深化涉企服务改革、进一步优化行政审批效能、进一步提升政务服务质效和进一步强化企业诉求办理四个方面内容,提出16条具体举措。如在进一步深化涉企服务改革方面,将着力深化工程建设项目审批制度改革、深入推进“高效办成一件事”改革、全面推进政务服务增值化改革和推进涉企证明“一网通办”改革,不断提升企业办事便利度。
为助力“三大攻坚行动”,市行政审批局聚焦行政审批服务过程中存在的堵点和难点问题,出台《关于进一步优化行政审批服务 助力全市“三大攻坚行动”实施方案》,围绕优化受理服务环节、实施分类分级审批、实行审批评审分离、规范专家评审服务、提升中介服务质效、深化平台赋能应用、落实行为规范制度7个方面内容,提出20条具体举措。按照“不说不能办,只说如何办”的原则,确保“办不成的事”有人管、有人帮、能办成,确实办不成的有答复。
市行政审批局将重点做好五方面工作。深化大厅精细化服务水平。加快推进市、县两级依申请类政务服务事项进驻政务服务大厅办理,实现“应进必进”。全面实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式。深化周末不打烊、中午不断档、延时、错峰以及7×24小时预约服务,满足企业群众差异化办事需求。提升“一网通办”能力。持续推动“赣服通”“赣企通”“赣政通”“赣通码”等平台应用,深化“无证明城市”建设,探索“证明直通车”在社会化领域的应用。持续深化“网上办”“掌上办”的应用场景,推动更多高频行政审批事项“秒批秒办”,切实提高企业和群众的办事效率。优化便利化服务举措。为有需求的市本级重点基础设施项目配备“项目管家”,提供全流程帮代办服务,提升企业办事便利度。提高12345热线工单办理质效。推动12315、12333、12329等双线并行热线话务坐席并入12345统一管理,积极开展“热线日”活动,健全完善工单闭环管理机制,强化督办问效,实现企业群众诉求常态化动态清零。