走进农业银行九江浔西支行驿站室,温度适宜,安静悠闲,热水袅袅升腾着暖意,微波炉和冰箱储存着生活的便利,雨伞为突如其来的风雨备好安宁。白天,它是办理业务的客户与户外劳动者共享的舒适空间;夜晚,它又成为户外工作者专属的24小时温馨港湾,不分昼夜传递温暖。
农业银行九江浔西支行工会驿站位于浔阳区十里大道555号,是我市金融系统首家24小时工会驿站。去年7月,农业银行九江分行启动24小时智慧化工会驿站建设。通过与省、市总工会深度交流,精准把握工会驿站建设精髓,奔赴全市各优秀站点学习取经,对浔西支行工会驿站进行升级改造,进一步提升服务品质。
支行网点专门辟出15平方米作为工会驿站,引入智能门禁、线上管理系统、智能监控等,适应延时服务与银行安保需求。驿站日常管理和维护由专人负责,确保环境干净卫生,物资设备运转正常。驿站内配备多种多样的日常用品和应急设备,其中,充电站保证客户手机能够与外界保持联系,阅读角为客户提供休闲读物与技能书籍,助残轮椅给予特殊群体贴心关怀,便民急救箱和自动体外除颤仪(AED)像“健康”卫士一样守护客户身体健康,为户外劳动者提供了一个“可取暖、可纳凉、可喝水、可休息、可医疗、可充电、可避雨”的爱心港湾。同时,网点积极践行社会责任,开展金融知识普及和防范电信网络诈骗宣传,通过专业工作人员通俗易懂的讲解与直观的案例展示,向过往群众剖析常见金融诈骗手段,增强群众防范意识。
浔西支行工会驿站始终静候着户外劳动者的到来,在寒冬中为他们递上一杯热水,在炎夏时为他们送上一份阴凉,以环境升温、服务升温、品牌升温为目标,推动网点服务资源向社会开放共享,成为广大劳动者的“温暖港湾”。
(余博闻)